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第一章:人事管理制度
第一條 為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二條 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
第三條 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章:人事管理權(quán)限
第四條 總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
第五條 人力資源部工作職責:
一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
二、負責管理公司人事檔案資料。
三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。
五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
六、組織公司平時考核及年終考核工作。
七、組織公司人事培訓工作。
八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。
十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。
十二、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第六條 部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管建議本部門職員待遇方案。
第三章:人員需求
第七條 在經(jīng)營年度結(jié)束前,人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門,部門主管須根據(jù)實際情況,認真填寫后,上報總經(jīng)理審批。
第八條 總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù),以及公司的投資、經(jīng)營方案,來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。
第九條 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃,由人力資源部負責辦理招聘事宜。
第四章:職員的選聘
第十條 各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要,經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員,應按以下程序進行:
一、進行內(nèi)部調(diào)整,最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。
二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。
三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》,報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。
第十一條 各部門編制滿后如需要增加人員,填好《人員增補申請表》后,報總經(jīng)理審批。
第十二條 上述人員的申請獲得批準后,由人力資源部招聘所需人員。
第十三條 求職人員應聘本公司,應按以下程序進行:
一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》,由人力資源部門進行初試。
二、初試合格后,應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系情況表》,然后由人力資源部門安排與業(yè)務部門主管復試。
三、部門經(jīng)理以上人員應聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。
四、復試合格后,通知應聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。
五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的情況進行調(diào)查。核實無誤后,報總經(jīng)理審批,由人力資源部門通知應聘人員到崗,并辦理體檢手續(xù)。
第十四條 體檢合格后,人力資源部通知應聘者報到,所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。
第五章:職員報到
第十五條 所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到,并以其向人力資源部報到的日期,即起薪日。
第十六條 報道當天所有新職員須攜帶:
一、兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復印件;學歷證明原件和復印件;職稱證明原件和復印件,服務自愿書、醫(yī)院體檢表;
第十七條 擔保書
一、本公司的所有員工均需辦理擔保手續(xù),并經(jīng)人力資源審核后方可報到。
二、擔保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、_____戶口。
三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者,不能做擔保。
四、被擔保人如有下列情況之一者,擔保人應負賠償責任:
1、虧空公款或借用財物不還者;
2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者;
3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者;
4、故意毀壞本公司的設備或其它物品者;
5、營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者;
6、移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者。
五、擔保人因故退保,應以書面通知本公司,經(jīng)同意后方能解除擔保責任。
六、擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保責任,保證書自動失效。
七、公司每年定期對保,并在認為必要時,隨時辦理對保。
第十八條
一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司,由公司統(tǒng)一寄存在《______人才交流中心》;如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的,經(jīng)人力資源主管同意后,暫緩辦理,并同時攜帶原單位出示的《離職證明》,下崗人員出示《下崗證》;
二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗,《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔,否則視為拒聘,員工離職時交換本人。
第十九條
一、報到當日,人力資源部應向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度,并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份試用員工自留。
二、辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料:
1、員工手冊;
2、員工資料卡(填寫交行政中心);
3、辦公桌的鑰匙。
第二十條 新職員辦理完報到手續(xù)后,人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用,由部門主管接受,并安排工作;
第二十一條 人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》,一式兩份,一份交財務部門,一份由人力資源部備案。
第六章:職員試用
第二十二條 新職員一般有三個月的試用期。
一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》可以請事假和病假,但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。
二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。
第二十三條 試用期的考核
一、新職員在試用期滿后,人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。
四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
第二十四條 轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結(jié)果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。
第二十五條 提前結(jié)束試用期
一、在試用期間,對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。
二、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》,經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
第二十六條 考核結(jié)果的評定
一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。
二、考核結(jié)果的評定標準:
1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資;
2、考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資;
3、考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;
4、考核結(jié)果60—74分延長試用期;
5、考核結(jié)果低于60分試用不合格,不擬聘用;
第七章 職員錄用
風險提示:
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
第二十七條 被正式聘用的新職員,由人力資源部發(fā)給《勞動合同》,由人力資源部與其簽定《勞動合同》,一式兩份,一份交由人力資源部存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。
第八章:職員培訓
第二十八條 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,公司舉辦各種培訓并根據(jù)業(yè)務的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加微軟培訓機構(gòu)等舉行的各種培訓。
第二十九條 員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。
一、職前培訓由人力資源部負責,內(nèi)容為:
1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;
2、企業(yè)文化知識的培訓;
3、工作要求、工作程序、工作職責的說明;
4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓;
二、在職培訓:員工不斷的研究學習本職技能,各級主管應隨時施教,提高員工的能力;
三、視業(yè)務的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓,回公司后將學習的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學者來公司做專題培訓。
第三十條 為加強培訓管理,使接受培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益,公司制定培訓協(xié)議書,凡參加_____舉辦的一些重要項目培訓的員工,在接受培訓前應與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款:
一、保密條款:
對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù),資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件),乙方在培訓后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可,乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
二、服務期條款
具體服務期的規(guī)定如下:員工每完成1個項目培訓,其服務期為二年,培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。
三、賠償標準條款:
乙方接受培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的,乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。
第三十一條 員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務、物超所值”的信息產(chǎn)品。
三、牢記“用戶第一”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。
四、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
五、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,實行四小時答復制(即所有上級安排的任務,均須在四小時內(nèi)答復工作進度)。
六、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
七、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
八、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。
九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。
十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
第三十二條 職員遵守的行為準則包括:
風險提示:
實踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密,維護合法的權(quán)益。
一、職員應遵守公司一切規(guī)章制度;
二、職員應服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理;
三、職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取;
四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密;
五、遵守四小時復命制,把1%做到100%。
六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動;
七、職員不得損毀或非法侵占公司財務;
八、職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從上級指揮,予以協(xié)助;
九、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
十、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情;
十一、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節(jié);
十二、執(zhí)行員工手冊;
第三十三條 工作時間八不準:
一、不準聊天、吵鬧;
二、不準無故離崗、串崗;
三、不準打私人電話閑聊天;
四、不準唱歌、聽音樂;
五、不準看閑書、玩游戲;
六、不準上班時間接待親友或辦私事;
七、不準遲到、早退、曠工;
八、不準瀆職、失職,貽誤公務。
第九章 員工的考勤、休假、請假制度
第三十四條 職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。
第三十五條 工作時間
實行每周五個半天工作日,每天工作7小時(周六除外)
周一及周五:____——-____工作____——-____為午餐休息時間周六:____——-____。
第三十六條 遲到、早退或曠工
員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到(早退)按分鐘計算扣除當月工資,1分鐘扣除1元,第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加罰款50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。
每次遲到(早退)30分鐘以上的,按曠工(半天)處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5、5天,連續(xù)曠工3天者,公司有權(quán)予以勸退。
第三十七條
一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,禁止讀報,讀與工作無關(guān)的書籍,不允許聊天,不允許打私人電話,因公外出應請示主管
二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒?,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。
第三十八條 加班:如因工作需要,需在非工作時間工作的,經(jīng)部門主管同意,可加班。加班者,需填寫加班申請單,并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班,如因個人的原因,拖延工作時間,不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班,為____元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班
第三十九條 假期管理:為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。
一、節(jié)假日:
國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(2天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。
第四十條 事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上(不超過1天)的由部門主管批準,1天以上的由部門主管核準,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。因急事,如不能及時提前請假的,應于當日打電話通知本部門,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計當月5天者,公司無條件解聘。
第四十一條 病假:員工確實因病不能上班時,應填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過1天)的由單位主管批準,1天以上的由總經(jīng)理批準,全年累計病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分計發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。
員工因急病,不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。
第十章 工資待遇
第四十二條 職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。
一、職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。
二、基本工資統(tǒng)一定為_______元。
三、職務工資依照職員所在職務的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定,每季度考核一次。
四、職員轉(zhuǎn)正后,福利補助包括話費補助_______元/月、午餐補助_______元/月、住房補助_______元/月。
五、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加_______元的工齡補助。
六、獎金:
1、銷售提成:根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標,確定提成標準。
2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法(試行)》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。
七、全勤獎勵:全年出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,在年終一次性發(fā)放全勤獎。
第四十三條
一、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月9日發(fā)給(如遇節(jié)假日提前或順延)。
二、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請與人力資源部主管聯(lián)系;
三、新進員工自報到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
具體計算公式為:
(員工基礎工資+崗位工資)/本月的工作日總天數(shù)Х實際工作天數(shù)
第十一章 考核
第四十四條 職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行。
第十二章 人員調(diào)動與晉升
第四十五條 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位,職員也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種情況:
一、部門內(nèi)部調(diào)動:是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動,由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并交人力資源部存檔。
二、職員部門之間調(diào)動:是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》,由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理批準后,交由人力資源部存檔。
第四十六條 晉升制度:
一、為?