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甲方:
乙方:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
經(jīng)雙方友限協(xié)商,由乙方為甲方業(yè)主提供家庭空調(diào)清洗、維修、保養(yǎng)服務(wù),本著互利的基本原則,特制定本協(xié)議。
一、乙方服務(wù)范圍承諾
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時(shí),應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
1、及時(shí)對____臺集中空調(diào)出風(fēng)口及控制面板進(jìn)行以下項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng),并且應(yīng)達(dá)到以下各項(xiàng)技術(shù)要求,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
(1)盤管的清洗要求:清洗后盤管外表面應(yīng)無灰塵,內(nèi)表面的清洗結(jié)果應(yīng)在清洗后其換熱效果達(dá)到其原升級換熱能力。
(2)風(fēng)機(jī)軸承的更換:軸承更換后應(yīng)保證一年內(nèi)無任何由于安裝上的缺陷而造成軸承損壞或軸的損壞。
(3)風(fēng)機(jī)軟接頭的維修更換要求:維修或更換應(yīng)保證半年,在半年內(nèi)不應(yīng)有維修和安裝質(zhì)量造成漏風(fēng)和再損壞現(xiàn)象。
(4)空調(diào)出風(fēng)口的清洗:空調(diào)出風(fēng)口清洗殺菌,箱內(nèi)應(yīng)干凈無明顯灰塵。
(5)應(yīng)保證維修保養(yǎng)的工作現(xiàn)場整潔無雜物,工作結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場。
2、提供合格的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場維修保養(yǎng),使其設(shè)備正常運(yùn)行。
3、乙方安排維修人員到甲方處理日常維修事項(xiàng),且保持24小時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括法定節(jié)假日),使各設(shè)備保持在最佳狀態(tài)運(yùn)行。
4、納入“乙方服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)管理。
5、乙方將攜帶專用工具前往清洗維修保養(yǎng)。
6、空調(diào)箱體保養(yǎng)和維修所需零件由甲方自行采購或向乙方訂購,在維修過程中,零件可由甲方自行解決,但乙方不負(fù)責(zé)其零件質(zhì)量問題,若向乙方訂購,乙方則保證配件一年質(zhì)量保證。
二、甲方榮譽(yù)承諾
1、照合同的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。
2、照設(shè)備操作規(guī)程和乙方的正確指導(dǎo)操作各設(shè)備。
3、準(zhǔn)許乙方工作人員進(jìn)出設(shè)備現(xiàn)場和使用工作現(xiàn)場的適用設(shè)施,但必須征得甲方同意后方可使用。
4、經(jīng)甲方同意后,準(zhǔn)許乙方工作人員借用甲方的一般性工具或簡單設(shè)備。
5、及時(shí)將不正常的情況通知乙方。
6、只準(zhǔn)許乙方服務(wù)人員檢修設(shè)備,若甲方自行檢修設(shè)備,則乙方不負(fù)任何責(zé)任。
三、合作期限
雙方的合作期限為____個(gè)月,即從________年____月____日至________年____月____日。
四、乙方為甲方所轄小區(qū)的特約服務(wù)公司且為唯一特約服務(wù)公司。
五、結(jié)算方式
每月____日結(jié)算一次(節(jié)假日順延),乙方付給甲方當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi)總額____%作為管理費(fèi)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
六、甲方責(zé)任與義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供有空調(diào)清洗、保養(yǎng)、維修需求的小區(qū)用戶的信息,并由甲方全面負(fù)責(zé)與小區(qū)用戶的接洽與聯(lián)系工作。
2、甲方對乙方的服務(wù)具備監(jiān)督權(quán)與安排權(quán)。
3、甲方可與乙方協(xié)商,雙方合作在小區(qū)內(nèi)做宣傳活動,宣傳活動的內(nèi)容僅包括張貼通告。
4、甲方免費(fèi)給乙方擺放資料和派單。
5、將按照乙方要求解釋服務(wù)內(nèi)容,并遵守乙方規(guī)定的服務(wù)價(jià)格。
七、乙方責(zé)任與義務(wù)
1、乙方提供給甲方相關(guān)小區(qū)業(yè)主空調(diào)清洗、維修的服務(wù),并承諾解決相關(guān)的問題。
2、乙方在與小區(qū)業(yè)主接觸過程中可以乙方公司及與甲方合作公司名義進(jìn)行。
3、乙方承諾乙方的工作人員上門服務(wù)均著裝整潔,并配戴工作卡。
4、乙方向業(yè)主提供服務(wù)費(fèi)用收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方不能在未經(jīng)甲方同意的情況下,私自與甲方業(yè)主聯(lián)系。
6、乙方須按照甲方通知時(shí)間(或下單時(shí)間)安排員工準(zhǔn)時(shí)到甲方指定地點(diǎn),由甲方員工陪同到業(yè)主家中,進(jìn)行家庭空調(diào)清洗、維修服務(wù)。乙方必須保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠,并提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)證書和完善的售后服務(wù)。
7、乙方承諾所有由甲方提供的小區(qū)業(yè)主,發(fā)生的每次清洗、維修服務(wù)收益,均向甲方繳納收益分配,無論是每一次由甲方介紹的客戶,還是此業(yè)主以后直接找到乙方。
8、乙方承諾,對于已經(jīng)維修服務(wù)過的客戶,乙方保修期為一個(gè)月。僅為清洗空調(diào)客戶,沒有保修期,但乙方同樣有售后服務(wù)責(zé)任。
9、在服務(wù)過程中,乙方員工與甲方業(yè)主發(fā)生糾紛,或?qū)追綐I(yè)主造成財(cái)產(chǎn)損失,由乙方全面負(fù)責(zé)并賠償相關(guān)損失。
八、技術(shù)、市場保密
風(fēng)險(xiǎn)提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動。
合作期內(nèi)未經(jīng)項(xiàng)目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項(xiàng)目合作雙方以外的合作方進(jìn)行合作或?yàn)樗酥\取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項(xiàng)目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
九、違約責(zé)任
風(fēng)險(xiǎn)提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲方逾期支付清洗服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一天應(yīng)當(dāng)按未支付金額