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甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為促進甲、乙雙方的共同發(fā)展,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,同時為共同的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)三方共贏,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
1、甲、乙雙方及其分支機構(gòu)應(yīng)信守合同,全面認真地履行合作協(xié)議的內(nèi)容。
2、甲、乙雙方應(yīng)共同維護雙方的信譽、品牌和利益。
第二條、合作項目
1、保險事故車輛的修理服務(wù)。
2、保險車輛的維修保養(yǎng)優(yōu)先服務(wù)。
3、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道。
4、乙方自有財產(chǎn)的保險。
風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
第三條、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方利用自身的經(jīng)營特點,對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項目等事項協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
2、甲方應(yīng)按定損標(biāo)準(zhǔn)及時合理核定事故車輛維修價格,并取得客戶認可。
3、甲方對乙方提出的維修價格異議應(yīng)及時處理;但不接受任何形式的事后有關(guān)價格的異議。
4、甲方應(yīng)為乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)保險知識、技能方面的培訓(xùn),并積極提供保險咨詢服務(wù),對乙方在具體業(yè)務(wù)中遇到的保險問題給予技術(shù)支持。
第四條、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方事故車輛進行定損;為甲方提供技術(shù)支持;提供專人負責(zé)與甲方的溝通與聯(lián)系。
2、乙方應(yīng)按照甲方定損項目和金額承修甲方承保的出險車輛,修理費用最終由甲方按甲方通用標(biāo)準(zhǔn)或與乙方事先的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)確定。
3、乙方應(yīng)該堅持“以修為主”的原則,對于損壞的零部件,如果通過維修可以繼續(xù)使用且能達到相應(yīng)的技術(shù)要求,則不進行更換,也不能將保險責(zé)任范圍外的損壞項目向甲方要求定損。
4、乙方對維修項目和價格有異議的,可在維修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保險人友好協(xié)商處理。乙方在事先沒有約定時,不得在車輛修復(fù)過程中或修復(fù)后再向甲方提出維修異議。
5、修理質(zhì)量保證承諾:
(1)保證修理車輛的質(zhì)量達到國家規(guī)定的技術(shù)要求。
(2)車輛修復(fù)后最低三個月的質(zhì)量保證期。
6、配件質(zhì)量保證承諾:
(1)不使用假冒偽劣零部件。
(2)更換、修復(fù)配件三個月以上的質(zhì)量保證期。
7、公開性承諾:
(1)向車主、保險公司公開維修項目清單。
(2)車輛修理完畢,出廠前要求完整填寫維修記錄,并向車主解釋出廠標(biāo)準(zhǔn)。
(3)工時定額、工時費。
8、乙方接受《損失確認書》中所確認的維修項目、方式和金額后,當(dāng)修理過程中發(fā)現(xiàn)因保險事故導(dǎo)致的但在《損失確認書》中未列明的損失項目時,應(yīng)主動與甲方聯(lián)系。在未征得甲方同意前所有因修理項目及其金額變更,擴大的金額部分,甲方不予承擔(dān)。
9、乙方應(yīng)遵循雙方協(xié)商的相關(guān)車輛的工時率、配件價格,價格確定后乙方在執(zhí)行過程中不得擅自變更,如需變更應(yīng)事先征得甲方同意。
10、乙方承諾承修甲方的事故車輛應(yīng)優(yōu)先維修,在可能的情況下應(yīng)盡量為客戶提供“一站式”服務(wù)。
11、保險車輛進廠修理期間,保證送修車輛不再遭受損壞或損失擴大,不使用客戶送修車輛。在經(jīng)營過程中,本著誠實、守信的原則,不做任何有損于甲方和事故車車主的事情。
12、在甲方認可的前提下,甲方在賠償金額范圍內(nèi)可以直接同乙方就保戶應(yīng)付的事故車輛修理費用進行結(jié)算。
13、應(yīng)客戶要求,在取得甲方合法授權(quán)的條件下,可以代為辦理保險索賠事宜。
14、應(yīng)協(xié)助甲方做好保險條款及保險服務(wù)的宣傳工作。
第五條、其它服務(wù)
1、乙方對甲方所承保的車輛提供優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2、根據(jù)乙方實際情況,為甲方所承保的車輛提供其它特色服務(wù)。
第六條、協(xié)議的變更、補充及終止
1、本協(xié)議履行過程中如需要變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面協(xié)議,變更或補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2、協(xié)議有效期限為一年,期滿后協(xié)議自行終止。
3、甲、乙雙方有單方面終止協(xié)議,并保留追究法律、經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利,自證實并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解約通知之日起,協(xié)議自行終止。