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甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《民法典》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
風險提示:
服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。
一、物業(yè)項目基本情況
1、物業(yè)項目基本情況名稱:_________________。
2、類型:____________________________________。
3、坐落位置:________________________________。
4、建筑面積:________________________________平方米。區(qū)域四至:東至:_________________;南至:_________________;西至:_________________;北至:_________________。
風險提示:
合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達到xx等。
二、甲方的權(quán)利義務
(一)甲方的權(quán)利
1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計劃、物業(yè)管理制度、服務方案、人員編制、費用預算,明確物業(yè)服務質(zhì)量目標,監(jiān)督乙方物業(yè)服務工作。
2、對乙方的服務實施監(jiān)督、檢查,每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善,造成重大經(jīng)濟損失或服務失誤,有權(quán)要求乙方賠償損失。
3、甲方有權(quán)參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位,并有監(jiān)督和建議的權(quán)利。
4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權(quán)利。
(二)甲方的義務
1、與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。
2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務費用。
3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的服務和經(jīng)營活動。
4、自合同生效之日起_________天內(nèi),向乙方辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。
5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時,應提前_________日以書面形式通知乙方。
6、甲方應協(xié)助乙方做好物業(yè)服務的宣傳教育工作,有義務教育職工愛護公用設施,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,積極配合乙方進行物業(yè)服務。
7、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
9、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10、在乙方辦理入住日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房,建筑面積約平方米,位置為。
三、乙方的權(quán)利義務
(一)乙方的權(quán)利
1、乙方對管理服務涉及的專業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,經(jīng)甲方書面同意后可另行委托有相應資質(zhì)的第三方承擔,委托第三方的相關(guān)合同、計劃、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委托的工作內(nèi)容僅限于物業(yè)服務的分項內(nèi)容,整體管理服務項目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
2、乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度和服務方案,自主開展各項服務、經(jīng)營活動,但不得損害甲方的合法利益,獲取不當利益。
3、乙方有權(quán)按合同約定收取物業(yè)服務費或物業(yè)服務酬金。
(二)乙方的義務
1、負責編制物業(yè)年度服務方案,維護、養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審批后,由乙方負責組織實施。
2、積極配合甲方對物業(yè)服務工作的監(jiān)督和考核,聽取甲方的意見和建議,及時改進并不斷完善和提高服務。
3、對本物業(yè)的公共設施不得擅自改變用途,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意方可實施。
4、若乙方負責本物業(yè)的保衛(wèi)和消防安全工作,負責監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設施維修保養(yǎng),則須承擔相應的安全考核責任。
5、若相關(guān)國家部門對乙方承擔維護保養(yǎng)的設備有定期檢測或檢驗的強制性規(guī)定的,乙方應負責按時辦理相關(guān)定期檢測或檢驗的手續(xù)。檢測、檢驗費用由______方承擔。
6、參照國家、地方物業(yè)服務收費指導價格,按合同內(nèi)容,測算服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準取費,不得擅自加價,不得只收費不服務或少服務。
7、乙方應在合同終止時,向甲方移交各類物業(yè)服務檔案、技術(shù)資料、公共區(qū)域、公共部位、設施設備、資產(chǎn)以及財務的交接等,并保證其完好及正常使用。
8、甲方房屋自用部位(房屋內(nèi)部)、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
9、乙方應在承擔承包業(yè)務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案;乙方需調(diào)換原配備人員時,應提前_________日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。
10、乙方人員應遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方對其職責內(nèi)工作的指揮,不得影響甲方正常工作。
11、合同期內(nèi),甲方提出增加服務內(nèi)容,應由雙方協(xié)商并追加服務費用。
12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為,采取告知、勸說和建議等
14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務。
四、物業(yè)服務相關(guān)費用
1、物業(yè)服務費用按建筑面積計算,物業(yè)服務費標準為人民幣_________元/平方米/月,計每月(大寫)_________元整(¥_________元),每年(大寫)_________元整(¥_________元)。
2、乙方收取的物業(yè)服務費應??顚S?,并用于本合同項下物業(yè)服務支出,不得挪用。
3、物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)公共場所、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)物業(yè)公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛(wèi)生清潔費、環(huán)保費等;
(10)法定稅費及乙方的企業(yè)利潤;
(11)乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項下全部義務所需費用。
五、物業(yè)服務費用的支付
1、物業(yè)服務費按照_________(每月/每季/每半年)方式支付,甲方于_________(每月/每季/每半年)的_________日前,將應付物業(yè)服務費用支付到乙方指定的賬戶。
2、甲方向乙方支付物業(yè)服務費前,乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規(guī)等額發(fā)票,否則甲方有權(quán)據(jù)實順延支付合同價款,但乙方仍應按照本合同約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的,甲方有權(quán)從任何一期合同應付款項中予以扣除。
3、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
風險提示:
違約責任應規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說“如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚`約責任”等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數(shù)額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。
六、違約責任
1、乙方不履行本合同義務或者履行義務不符合約定的?