發(fā)表于：2018-04-02閱讀量：（2450）
生活中的我們，可能有無數(shù)個(gè)角色
我們努力生活
賺錢養(yǎng)家
但是，無論你是誰
我們都無法避免一個(gè)共同的角色
那就是消費(fèi)者
我們的衣食住行
無時(shí)不刻需要購買消費(fèi)
當(dāng)遭遇讓人無奈的“霸王條款”時(shí)
我們的合法權(quán)利就受到了威脅
而這個(gè)時(shí)候
一定要記得運(yùn)用法律的武器來捍衛(wèi)自己權(quán)益
當(dāng)你遇到以下霸王條款時(shí)
請(qǐng)別再忍氣吞聲了好嗎？
關(guān)于
快遞
“先簽收后驗(yàn)貨”
“驗(yàn)貨可以，得先交開箱費(fèi)”
“易損易腐貨物在途中損壞、腐爛，本公司概不賠償”
“因節(jié)假日造成的延誤，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任”
“超過30天不提貨者，本公司有權(quán)自行處理”
“包裝未損壞、箱內(nèi)貨物損壞與本公司無關(guān)”
“貨損在總價(jià)值的3%以內(nèi)屬正常的損耗，損失自負(fù)”
關(guān)于
購物
“特價(jià)、促銷商品概不退換”
“定制商品先付清購貨款，再發(fā)貨”
“未在規(guī)定時(shí)期內(nèi)支付尾款，預(yù)付訂金不予退還”
“本商場(chǎng)擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)”
“金銀飾品、內(nèi)衣制品概不退換”
“對(duì)贈(zèng)品不實(shí)行三包”
“存包丟失概不負(fù)責(zé)”
“汽車一經(jīng)售出概不退換，內(nèi)飾以到店實(shí)車為準(zhǔn)”
關(guān)于
手機(jī)
“移動(dòng)電話上的保修貼紙不得撕毀、損壞，否則不予保修”
“維修可用翻新件，舊件歸屬由維修商決定”
“維修造成損壞，僅賠償消費(fèi)者維修費(fèi)用”
“運(yùn)輸損壞，不能免費(fèi)維修”
“本店可自行限定維修商責(zé)任范圍”
關(guān)于
旅游
“特價(jià)機(jī)票不支持退改簽”
“機(jī)票改簽費(fèi)70%，退票費(fèi)80%”
“本社對(duì)行程和報(bào)價(jià)保留解釋權(quán)”
“行程變更，恕不通知”
“與旅行社簽署保密協(xié)議”
“旅行中因不可抗力產(chǎn)生的費(fèi)用，游客自理”
“本酒店只提供車輛停放，產(chǎn)生損失概不負(fù)責(zé)”
“免費(fèi)寄存處對(duì)貴重物品遺失概不負(fù)責(zé)”
關(guān)于
公共事業(yè)
“辦公交卡收取押金、工本費(fèi)”
“逾期繳納水費(fèi)每日加收5%的違約金”
“由第三方原因造成事故或停氣，供氣人不承擔(dān)賠償責(zé)任”
“供水管道破裂或管道搶修、連接工程造成的臨時(shí)停水，供水方不承擔(dān)責(zé)任”
“供氣服務(wù)協(xié)議變更，以供氣人公告為準(zhǔn)”
“用電方、供電方和委托代扣銀行共同簽署的協(xié)議，供電方和銀行保有最終解釋權(quán)”
關(guān)于
物業(yè)房產(chǎn)
“通過本中介以外的渠道，看房行為無效”
“業(yè)主、客戶及雙方近親、朋友、同事簽字，視為本人簽字認(rèn)可”
“小區(qū)車位、車庫、公共場(chǎng)地等均歸開發(fā)商所有”
“如延期繳納物業(yè)管理費(fèi)，按日加收應(yīng)繳納費(fèi)用3%的滯納金”
“賣方因第三方原因?qū)е逻t延交房、遲延辦證無需承擔(dān)責(zé)任”
“不交裝修押金不給鑰匙”
關(guān)于
餐飲娛樂
“禁止自帶酒水”
“包間設(shè)置最低消費(fèi)”
“KTV謝絕外帶食物”
“消毒餐具收費(fèi)”
“收取酒水開瓶費(fèi)”
“收取茶位費(fèi)”
……
?Tips：
遇到這些霸王條款時(shí)，消費(fèi)者可以撥打 12315 電話對(duì)經(jīng)營者所涉行業(yè)主管機(jī)關(guān)投訴，也可以向有關(guān)行政部門投訴，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。如果更甚者有涉及侵權(quán)的，還可以向法院提起訴訟。
【溫馨提示】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條：
“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十一條：
“經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。”
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