發(fā)表于:2013-02-18閱讀量:(2997)
案情:甲委托乙快遞公司,將一塊價值2萬元的控制面板快遞至外地,并支付了運費70元。然而快遞卻在途中丟失。甲找到乙公司索賠,乙公司表示甲未選擇保價服務(wù),因此只能在快遞費的5倍范圍內(nèi)賠償,其他損失屬于免責(zé)范圍。甲認為關(guān)于此格式條款在填寫快遞單的時候并沒有看見顯示出的文字、符號、字體等與單中的其他條款明顯的區(qū)別,快遞公司也沒有提醒注意,由此,快遞公司不能免責(zé)。于是甲向法院提起訴訟,要求乙公司賠償2萬元損失費。請問:乙公司是否應(yīng)當(dāng)賠償丟失物品的全額價值?
解答:快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償丟失物品的全額價值。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國合同法〉若干問題的解釋(二)》第六條、第九條、第十條規(guī)定,提供格式條款的一方對格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容,在合同訂立時采用足以引起對方注意的文字、符號、字體等特別標(biāo)識,并按照對方的要求對該格式條款予以說明的,人民法院應(yīng)當(dāng)認定符合合同法第三十九條所稱“采取合理的方式”。提供格式條款的一方當(dāng)事人違反合同法第三十九條第一款關(guān)于提示和說明義務(wù)的規(guī)定,導(dǎo)致對方?jīng)]有注意免除或者限制其責(zé)任的條款,對方當(dāng)事人申請撤銷該格式條款的,人民法院應(yīng)當(dāng)支持。提供格式條款的一方當(dāng)事人違反合同法第三十九條第一款的規(guī)定,并具有合同法第四十條規(guī)定的情形之一的,人民法院應(yīng)當(dāng)認定該格式條款無效。
本案中, 快遞公司提供的格式合同中的免責(zé)條款,其印刷顯示出的文字、符號、字體等與合同中的其他條款無明顯區(qū)別,不易辨認,應(yīng)認定快遞公司未盡到合理提請對方注意的義務(wù),由此,快遞公司不能免責(zé),快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償丟失物品的價值全額。
易法通解讀:法律規(guī)定提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。日常生活中,往往我們會碰見但卻忽略了許多店家的格式條款,造成自己的額外損失。
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