發(fā)表于:2015-01-15閱讀量:(3919)
一、單方事故處理流程
(一)報案
直接向保險公司報案,如損失較大可由保險公司確認是否向當?shù)鼐饒蟀福换虮kU公司現(xiàn)場查勘。
(二)定損
由當事人配合保險公司索賠人員查勘、確認損失。如在修理過程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報請保險人復查。
(三)索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機關出具的調(diào)解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;
3、保險公司的定損單;
4、車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費;
5、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);
6、保單復印件;
7、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
8、如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委托書。
二、多方事故處理流程
(一)報案
及時向交警報案,并在48小時內(nèi)向保險公司報案(越早越好),并盡量減少損失。
(二)定損
由當事人配合保險公司索賠人員查勘、確認損失。盡早的確認本車在事故中所承擔地責任,并報請保險公司進行查勘。如在修理過程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報請保險人復查。
(三)索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機關出具的調(diào)解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;
3、保險公司的定損單;
4、車輛的修理發(fā)票及維修清單、施救費;
5、第三者車損修理發(fā)票及維修清單、施救費、物損發(fā)票;
6、如有一次性賠償?shù)?,需提供一次性賠償憑證;
7、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);
8、保單復印件;
9、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
10、如所匯款單位或個人與被保險人不符,還需提供被保險人的委托書。
三、傷亡事故處理流程
(一)報案
立即向警方報案,并搶救傷者。并在48小時內(nèi)向保險公司報案(越早越好),并盡量減少損失。
(二)定損
向保險公司咨詢有關第三者或車上人員的傷殘或死亡賠償標準,如有必要可與保險公司調(diào)查員到醫(yī)院了解傷者情況。到事故處理部門進行責任認定和事故調(diào)解。人傷入院不必墊付過多的醫(yī)療費用,以免被動,可在核實責任后向保險人咨詢后認可。
(三)索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠,一般所需單證如下:
1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、交通事故仲裁機關出具的調(diào)解書、責任認定書或有關政府職能部門的證明;
3、傷者診斷證明、傷殘鑒定報告、出院小結(jié)、醫(yī)療病歷、一次性賠償憑證;
4、(傷殘事故)死亡證明、一次性賠償憑證;
5、(死亡事故)被撫養(yǎng)人的戶籍證明僅限直系親屬(殘疾或死亡事故所需);
6、醫(yī)療費、家屬的交通費、住宿費;
7、肇事車輛的行駛證正、副本及司機駕駛執(zhí)照正、副本復印件(私車還要提供被保險人身份證復印件);
8、保單復印件;
9、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
10、如所匯款單位或個人與被保險人不符,需提供被保人委托書。
四、被盜搶車輛交通事故處理流程
(一)報案
立即向當?shù)毓残虃刹块T(110)保安,保留現(xiàn)場并立即向保險公司報案。
(二)定損
盡快在當?shù)厥屑壱陨蠄笊绨l(fā)布尋車啟事,并索取并保存該期報刊至索賠;3各月后到當?shù)毓残虃刹块T開具未破案證明,同時到車輛所屬車管部門辦理失竊車輛牌證注銷手續(xù)。
(三)索賠
盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險公司申請索賠(保險公司一般在報案3個月后受理),一般所需單證如下:
1、出險通知書填寫并加蓋公章(私車需蓋私章);
2、車鑰匙兩把;
3、行駛證及副卡原件、駕駛證正副本復印件;
4、購車發(fā)票;
5、登報尋車啟事、公安報案受理單、公安刑偵部門3個月未破案證明;
6、停車場證明、停車費收據(jù)正本;
7、權益轉(zhuǎn)讓書;
8、保單復印件;
9、失竊車輛牌證注銷登記表;
10、單位營業(yè)執(zhí)照復印件(私車提供身份證復印件);
11、賠款通知書上加蓋公章及公司帳號(私車由被保險人簽字);
如所匯款單位或個人與被保險人不符,需提供被保人委托書。
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