色悠悠网,中文字幕人成乱码在线观看,中文字幕精品一区二区2021年,综合色天天鬼久久鬼色,国产无人区卡一卡二卡三乱码网站

電話催收不是一件簡單的事情，所以建議電話催收掌握必要的催收話術：

尊稱：客氣地尊稱對方“先生”、“小姐”。

問候語：簡短的問候語，給對方留下良好的印象。

表明身份：在5秒鐘之內做公司和自我介紹。

語氣：保持客套、婉轉和中立。

禮貌：多說“請”、“麻煩您”、“對不起”、“謝謝”。

用語：言詞簡潔清晰，表明你對工作十分了解，體現專業(yè)的工作態(tài)度。

態(tài)度：要心平氣和，保持冷靜，千萬不要被債務人的無理言語激怒，一定要控制好自己的情緒，將對話拉回主題。

運用針對性語言，要提高收款業(yè)績，首先要通過聽覺敏銳度的培養(yǎng)，徹底掌握準客戶的心理；其次要針對事實做陳述，預測他們的反應；然后，要采取溫暖的溝通方式，用最恰當的語言方式來表達自己的想法，讓對方了解自己內心在想些什么。

進行電話催收，請記得以下說話原則：

急事，慢慢地說；現在的事，做了再說。

大事，清楚地說；小事，幽默地說。

沒把握的事，謹慎地說；做不到的事，別亂說。

沒發(fā)生的事，不要胡說；傷害人的事，不能說。

要利用冷熱水效應，冷熱水效應可以用來勸說他人，如果你想讓對方接受“一盆溫水”，為了不使他拒絕，不妨先讓他試試“冷水”的滋味，再將“溫水”端上，如此他就會欣然接受了。有時為了讓客戶接受你預設的條件，不妨用另一個差一些的條件(冷水)作反襯，出于趨利避害、兩難當中取其易的本能，客戶一般都會痛快地接受你想讓他接受的條件。

本文版權歸易法通所有，轉載時請注明出處，必須保留網站名稱、網址、作者等信息，不得隨意刪改文章任何內容，否則我公司將保留法律追究權利。

禮貌  態(tài)度  溝通