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現(xiàn)實生活中，催收客戶欠款是一件比較困難且不受待見的事情。所以，催收要做好一定的功課，才能達到知己知彼百戰(zhàn)百勝，成功完成催收的任務。

1、事前防范

實際中，催收只是起到一個事后彌補的效果，在交易前就應了解清楚客戶的信用狀況。不能盲目追求利潤。此外，在合同中應該將還款條件規(guī)定清楚，特別是收款日期，不能有任何的彈性規(guī)定，必須明確到具體日期。

2、了解客戶信息

出現(xiàn)客戶拖欠款項的情形時，不應該盲目的立即聯(lián)系對方催款，應先全面了解客戶，包括客戶的經(jīng)營情況、借款目的、款項進出情況等等。只有事先摸清客戶底細，才能在面對客戶各種借口的時候見招拆招、有的放矢。

3、出具保證

如果是一直保持合作的長期客戶，對方僅僅是一時周轉(zhuǎn)不開，那么即便要不到欠款，也不能空手而回，應該要求對方寫下保證書或開出定期支票等，這樣既維護了相互的友好關(guān)系，又能保證訴訟時效的連續(xù)，保障自己的利益。

4、咨詢律師

如果客戶拒不付款并且也沒有繼續(xù)合作的必要了，那么就應該及時尋求專業(yè)律師的幫助，通過法律途徑來維護自身權(quán)益。

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