首頁 - 法務(wù)指南 - 合同糾紛 - 微信朋友圈買到假貨怎么辦?
發(fā)表于:2015-03-24閱讀量:(2254)
近日,蘇州常熟女子孫某就因在微信朋友圈銷售假冒名牌商品,被送上了法庭。據(jù)悉,孫某在常熟市區(qū)經(jīng)營著一家童裝店,經(jīng)過熟人介紹,開始接觸假冒奢侈品并進(jìn)行銷售。接著,孫某在自己的微信朋友圈中發(fā)布這些假冒奢侈品的銷售信息,吸引圈內(nèi)朋友購買,她所售商品都帶有名牌LOGO,有香奈兒、路易威登、普拉達(dá)等奢侈品牌皮包、鞋、皮帶、眼鏡等。短短幾個(gè)月,孫某發(fā)布的銷售動(dòng)態(tài)已達(dá)百余條,共成功交易200多次,銷售金額達(dá)26萬余元。孫某因此獲利6萬多元。出于對(duì)好友的信任,不少人喜歡通過微信朋友圈買自己心儀的寶貝。買到真貨并享受到了方便和實(shí)惠的,萬事大吉??墒侨f一不小心買到了假貨,怎么辦呢?
一、微信交易是否受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)
微信商品交易屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的一種,有傳播廣、信息量大等特點(diǎn),而且銷售者在微信交易的營銷投入成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。微信又是一種即時(shí)通訊工具,可以在瞬間傳遞文字、圖像、音像等資料,操作方便,輻射面廣,而且近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。微信交易也算是一種消費(fèi),那么它是否受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)呢?微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣東西不同,它的經(jīng)營者大部分為個(gè)人經(jīng)營,且不具備經(jīng)營的相關(guān)執(zhí)照和證件,不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營者。微信朋友圈也并非 “第三方交易平臺(tái)”,所謂第三方平臺(tái),指的應(yīng)當(dāng)是搭建一個(gè)購物平臺(tái),專門用于交易。因此在微信朋友圈購物是不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來維權(quán)的。
二、微信上買到假貨怎么辦
微信朋友圈的商品交易,在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”,它可能基于朋友關(guān)系、信任關(guān)系、情誼關(guān)系等產(chǎn)生,一般是發(fā)生在個(gè)人之間的偶發(fā)交易,這種交易由一般的民事法律來規(guī)范,如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷售等相關(guān)問題,可以依《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來維權(quán)。購買到假貨,可以依據(jù)《合同法》:“質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小,可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。”來要求出售人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是對(duì)方明知是假貨,且交易數(shù)額過大的,可能觸及《刑法》規(guī)定的銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪。
在微信朋友圈交易時(shí),要了解清楚賣家的真實(shí)身份信息,保留相關(guān)的聊天記錄,大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議,保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù),一般接受匯款的賬戶同賣方身份要相符。這樣賣家一般不敢只收錢不發(fā)貨或者出售假貨,即使出現(xiàn)也可以依據(jù)這些證據(jù)及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。
法律法規(guī)依據(jù):
1、《中華人民共和國合同法》第一百一十條 當(dāng)事人一方不履行非金錢債務(wù)或者履行非金錢債務(wù)不符合約定的,對(duì)方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事實(shí)上不能履行;
(二)債務(wù)的標(biāo)的不適于強(qiáng)制履行或者履行費(fèi)用過高;
(三)債權(quán)人在合理期限內(nèi)未要求履行。
2、《中華人民共和國刑法》第二百一十四條 銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪
銷售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品,銷售金額數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額數(shù)額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
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