首頁 - 法務(wù)指南 - 合同糾紛 - 你造嗎?朋友圈交易不受《消法》保護(hù)?。?!
發(fā)表于:2015-03-26閱讀量:(2483)
玩微信已經(jīng)成為不少人的生活方式,借助熟人關(guān)系的信任和推廣,在微信朋友圈里經(jīng)商賣貨也成了不少人賺錢的新途徑。這是基于朋友之間相互信任而進(jìn)行的交易行為,卻也不乏一些無良商家,讓你不單傷錢更傷感情。
買家遭遇
1、花錢買個山寨貨
近日,南京市民孫小姐在國內(nèi)一家奢侈品牌專柜看中了一款手包,由于價格超過自己的心理預(yù)期,她就托在微信上做“代購”的朋友買了同款手包。但令孫小姐沒想到的是,自己滿心期待的“手包”的卻是個山寨貨。而那位朋友也杳無音訊了。無奈之下,孫小姐向消協(xié)進(jìn)行求助,但消協(xié)也表示愛莫能助。
2、洋化妝品在國內(nèi)生產(chǎn)
范先生從事韓國化妝品代購有將近一年的時間了,但隨著對代購行業(yè)的了解,他慢慢發(fā)現(xiàn),原來很多所謂價格便宜的韓國代購化妝品要不就是直接在國內(nèi)生產(chǎn),關(guān)票和發(fā)票也一起造假,因為都是韓文買家也不會自己看。還有一種是國內(nèi)生產(chǎn)的跟韓國同品牌化妝品,包裝一樣成分不同,先出口韓國,然后再從韓國寄回國內(nèi),這樣就有韓國那邊的封箱和海關(guān)票據(jù),而且價格也會便宜不少。
3、花高價買高仿品
有朋友稱“我朋友圈有幾個朋友都在賣包包,都是世界名牌,LV、PR A D A等等,賣的價格比實體店低的不止一點點,上萬元的包包她那里只要不到一千元,起初我真信了,但后來一問朋友,她直接告訴是高仿品。但對方在朋友圈里銷售時,并未說明,而是稱價格如此便宜是因為這些商品是尾單貨。“
部門說法
工商部門:謹(jǐn)慎購買保留憑證
微信朋友圈的購物,從嚴(yán)格意義上講,不屬于消費者和經(jīng)營者之間的購物關(guān)系,這是一種朋友之間的商品交易行為,它是建立在與朋友之間誠信的基礎(chǔ)上的。
且,目前對于微信朋友圈購物,《消費者權(quán)益保護(hù)法》并沒有特定規(guī)定。微信朋友圈購物一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者無法直接找到商家維權(quán),只能與商家取得聯(lián)系,維權(quán)過程更為復(fù)雜、困難。
此外,微信朋友圈開店比淘寶網(wǎng)等電商交易平臺成本低、方便,不需要通過支付寶等實名認(rèn)證,甚至沒有開店考核的流程,只需注冊一個賬號即可,這種交易方式完全依賴于買家對店主的信任。曹煒提醒消費者,選擇在朋友圈購物時,一定要留有相關(guān)證據(jù),如果被騙,可以走訴訟途徑。
不過,如果銷售假冒產(chǎn)品數(shù)額夠大的,會觸犯《刑法》,不夠刑罰的,也會被罰款。因此,買家需提供網(wǎng)絡(luò)交易憑證、微信里的記錄、相關(guān)手續(xù)等證據(jù)。工商部門工作人員提醒,市民在微信朋友圈購物要謹(jǐn)慎,除了關(guān)系比較親密的朋友,輕易不要在朋友圈購買貴重物品,以免上當(dāng)受騙。
另外,記者獲悉,騰訊微信方面也曾表示,如果用戶發(fā)現(xiàn)微信上有任何銷售假冒偽劣商品等不合法行為,可以通過微信的舉報功能進(jìn)行檢舉,核實后將對違法賬號進(jìn)行不同程度的處理。
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