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甲方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
郵政編碼：
電話：
郵箱：
鑒于雙方在平等自愿的基礎上就甲方委托乙方作為__________________產品的地區(qū)代理事宜，特訂立協議如下：
風險提示：
建議雙方明確好代理條件，如果對代理條件要求較為嚴格的，建議可以對代理條件進行明細；如果有相關資質信息，可以作為合同附件；避免一方存在信息不真實，或者資質授權過期等情況，容易引代理糾紛。
涉及到代理條件變更，最好可以有具體的應對措施。
一、代理商資格
1、經國家工商機關、稅務機關和當地政府有關部門認可的，有代理_____________及相關產品的資格。
2、具備一定的技術背景和固定經營場所的單位。
3、具備履行本協議有關條款的資金能力。
4、乙方注冊經營的項目范圍必須包括其所代理的甲方產品。
5、有銷售代理軟件產品的專職人員并具備甲方產品的培訓服務能力。
6、嚴格遵守甲方的價格政策及本協議有關規(guī)定。
7、具備上述條件，符合甲方進貨要求，并簽訂本協議，即可獲得相應的分銷資格。
二、代理事項
1、代理商級別：__________________________________（省級總代理/地區(qū)代理）。
2、代理范圍：___________省____________市_________縣，乙方不得超出上述代理區(qū)域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產生的經濟和法律上的責任，由乙方負責。
3、代理期限：從_________年_________月_________日至_________年_________日。雙方可于協議期滿前_________日內續(xù)簽，否則本協議自行終止。
4、首期進貨款：乙方需向甲方一次性進貨________________元，并承諾遵守所代理產品的市場規(guī)則，代理關系才算正式確立。甲方收到乙方貨款后，發(fā)出價值________________元的貨（按提貨價計），此貨可以同產品線升級換貨。地區(qū)總代理首期進貨款________________元以上。
5、客戶申報制度：為避免代理商之間撞單、搶單的情況的發(fā)生，乙方銷售經理應及時把有意向的潛在客戶報告給甲方區(qū)域經理，經甲方區(qū)域經理確認后，甲方大區(qū)經理有義務協調其他代理商積極協助乙方代理完成跟單過程。沒有申報的客戶，甲方沒有義務進行保護。乙方銷售經理如發(fā)現兄弟代理向乙方所屬客戶低價搶單，可據實向甲方區(qū)域經理投訴，甲方區(qū)域經理必須受理并查處。如發(fā)生實質性損害，乙方有權向搶單代理提出賠償請求，由甲方區(qū)域經理仲裁。
6、甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經營損失不承擔責任。
三、甲方的責任、權利和義務
1、甲方為乙方提供銷售所需的技術資料及宣傳資料樣品。
2、指導、幫助、協調乙方銷售行為，最大限度占領市場。
3、甲方有權根據本協議的有關規(guī)定，監(jiān)督、檢查乙方的協議執(zhí)行情況。
4、當乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時，甲方有權對乙方實施勸說、警告、處罰或取消乙方的代理商資格。
5、甲方有義務積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟件產品有關的市場宣傳推廣活動，共同創(chuàng)造一個良好的市場環(huán)境，與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內的用戶市場。
6、甲方有義務及時向乙方通報新產品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產品特性等新產品有關信息，以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最佳的方案。
7、甲方有義務幫助乙方策劃和開展多種類型的營銷活動。
8、甲方有義務及時向乙方通報產品的市場動態(tài)，指導乙方在市場拓展和產品銷售方面的有關活動。
9、甲方有義務及時向乙方通報產品價格的調整情況。
四、乙方的責任、權利和義務
1、在得到甲方授權后，乙方有權以甲方的名義從事代理協議規(guī)定的與代理產品相關的甲方產品有關的合法商業(yè)活動。
2、乙方為其所出售產品的第一售后責任人，并獨立承擔因乙方自身原因所引起的售后責任。
3、乙方有資格參加甲方組織的有關進銷存軟件產品的市場促銷活動。
4、乙方有資格被邀請參加甲方定期舉辦的技術及銷售培訓。
5、乙方可定期收到甲方產品相關資料及典型應用案例。
6、乙方必須明確設立專職人員經營所代理的甲方產品。
7、乙方有義務收集當地有關信息，并及時反饋給甲方。
8、乙方有權對甲方的工作（銷售、市場宣傳、商務、售后服務質量等）做出評價及投訴，甲方設有代理咨詢、代理支持和投訴熱線，電話：________________________。
10、乙方作為甲方的代理商，在重大項目上具有備案注冊權，并可獲得甲方在技術、市場、價格上的特別支持。
11、在實現實際銷售行為后，乙方有責任將用戶信息及時反饋給甲方，以便甲方對用戶的售后服務情況進行記錄。
12、乙方不得銷售甲方產品的非法渠道版本，否則一經發(fā)現將按違約處理。
13、乙方在媒體上刊登的甲方產品價格不得低于甲方規(guī)定的全國統(tǒng)一零售價格；不得違反甲方產品的體系；乙方在市場促銷活動中，不得發(fā)布低于統(tǒng)一零售價______折的價格信息；若有違反，甲方有權取消乙方獎勵及相關市場支持，情節(jié)嚴重者，甲方有權終止乙方的代理授權。
五、銷售獎勵指標、價格政策
1、銷售獎勵指標
（1）省級總代理：每季度回款額達到______元以上，以______%返現金。
（2）地區(qū)代理：每季度回款額達到______元以上，以______%返現金。
2、乙方在授權期內，需完成向甲方承諾的簽約產品進貨量，同時享受甲方給代理商制定的產品折扣價。
六、結算與運輸
1、訂貨
（1）乙方訂購甲方產品前，應以電話、傳真、電子郵件等形式與甲方聯系，確認現貨情況。
（2）乙方需填寫訂購單，加蓋單位公章后，傳真給甲方營銷中心。
（3）甲方收到乙方訂購單后，在_______個工作日內，將通過電子郵件、電話、傳真向乙方答復訂購單是否有效。若有效，應向乙方通報預計發(fā)貨日期（答復時，若遇乙方無人或通訊線路故障時，時間可順延）。
2、付款
乙方在定貨時一次性付清訂貨預付款。
3、發(fā)貨
甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后，在_______個工作日內安排發(fā)貨。
4、退貨
（1）乙方向甲方所購買的產品，如果自購買后______日內未售出，可以無償退貨。待甲方收到乙方的退貨后，經檢查如無缺損，可以辦理退貨，相應貨款將在收到乙方退貨后_______日內匯給乙方。
（2）如果產品已經售出，可以及時向甲方聲明，甲方將及時將此產品的發(fā)票開出并寄給乙方。
（3）如果已經向甲方聲明不退貨的產品，甲方在向乙方發(fā)貨后的________日內向乙方開具發(fā)票并寄出。這部分產品甲方不予退貨。
（4）如果產品訂貨后________日內未見乙方的退貨申請，則甲方認為乙方這部分產品已售出，甲方對這部分產品不予退貨，并按規(guī)定開具發(fā)票。
七、售后服務
1、乙方權益
（1）甲方將設立技術咨詢電話，解答乙方銷售中遇到的疑難問題，并定期將典型問題及其解答進行匯總，發(fā)給乙方。
（2）甲方將通過郵寄、E-mail或公開網站的方式，向乙方提供產品的最新信息、典型疑難解答、故障解決方案。
（3）甲方為乙方提供產品咨詢及技術培訓。
2、乙方職責
（1）對于所代理的甲方產品，乙方必須設有專門的技術支持人員。
（2）乙方為其售出產品的第一售后責任人，甲方為其所提供產品的第二售后責任人。
（3）乙方有義務在與用戶簽訂銷售合同前，向用戶講解清楚甲方的售后服務政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛，由乙方承擔責任。
（4）如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍，由此造成的責任和損失由乙方承擔。
（5）乙方如果接到用戶對產品的售后服務請求，乙方有義務首先進行故障診斷并給予解決，如確認是產品本身問題而無法獨立解決時，可向甲方提出售后服務支持請求。
3、售后服務年限
（1）甲方產品在甲方承諾的有效期內免費維護、升級，逾期酌情收成本費用。
（2）按照國家《消費者權益保護法》規(guī)定，用戶購買商品的保修期應以用戶購買商品的時間開始計算。
4、市場公關及廣告宣傳
（1）乙方有義務進行當地市場的市場開拓和廣告宣傳工作。
（2）乙方有義務維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以甲方“__________”（總/獨家）代理等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動，不得以任何形式損害甲方的利益。
（3）乙方如舉辦大型公關活動，需要甲方對其提供技術和談判支持時，應提前________天向甲方提出書面申請。
（4）乙方需把廣告合同傳至甲方處，待甲方確認后，按一定比例進行支持。
八、保密條款
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