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歐景麗都小區(qū)業(yè)主郭女士反映說,在他們小區(qū)北側(cè)空地上,有人晾曬糞便,嚴(yán)重影響了他們生活。物業(yè)公司作為維護小區(qū)和諧的主力，出現(xiàn)如此的情況其是否有職責(zé)去處理呢？下面就讓小編帶您來了解下物業(yè)公司的職責(zé)都有些什么？

物業(yè)管理公司的職責(zé)決定了物業(yè)公司的存在價值，為居民的生活帶來便利。物業(yè)管理公司的職責(zé)大體上分為小區(qū)的安全工作、物業(yè)的維護、綜合服務(wù)、地產(chǎn)管理。物業(yè)管理將分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一辦理。如清潔、保安、環(huán)境綠化、水電等,每個產(chǎn)業(yè)人或租住人只需面對物業(yè)管理公司一家，就能將所有關(guān)于房屋和住宅環(huán)境的日常事宜辦妥，而不必分別面對各個不同部門。物業(yè)管理公司可以將房屋的環(huán)境衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔公司打掃；向?qū)I(yè)保安公司雇聘保安人員；將小區(qū)環(huán)境綠化承包給專業(yè)綠化隊，住戶只需根據(jù)物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，按管理企業(yè)的收費通知單連同租金按時一次性交付。既方便使用者，也便于統(tǒng)一管理。完善的物業(yè)管理，對物業(yè)整個使用周期內(nèi)的綜合管理與服務(wù)按合同承包經(jīng)營。其管理與服務(wù)項目可謂豐富、充實、多樣、周到，一般包括下列內(nèi)容：

（一）小區(qū)的安全工作

安全保護義務(wù)是小區(qū)物業(yè)公司最重要也是最基本的一項職責(zé)。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。

（二）物業(yè)的維護

含房屋維護與修理、設(shè)備維護與開啟；園林綠化、道路、路燈、供電設(shè)施、供排水管網(wǎng)、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維修。

（三）綜合服務(wù)

 含治安：防盜、防火與消防、值勤、照看停車;環(huán)衛(wèi)：維護區(qū)容、區(qū)貌,所屬范圍內(nèi)室外公共地方的清潔衛(wèi)生的打掃與保護及蓄水池定期清洗等；生活服務(wù)：含家務(wù)勞動、代送病人去醫(yī)院、代送接幼兒上學(xué)與回家、家用電器修理、代換煤氣、代收代交水電煤氣供熱費用、代辦保險與交稅、代收與分送信件報刊雜志、傳呼電話，宣傳合理使用房屋與設(shè)備的知識，不準(zhǔn)污染環(huán)境(發(fā)出噪音、垃圾亂倒)、不準(zhǔn)損壞園林綠化及康樂設(shè)施、不準(zhǔn)載重汽車進入小區(qū)通道、不準(zhǔn)在中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)療所門前設(shè)攤擺點叫賣等。

（四）地產(chǎn)管理。

主要禁止在所屬范圍內(nèi)私搭亂建、亂占、亂堆等非法使用土地。物業(yè)公司受托管理的范圍是小區(qū)紅線范圍內(nèi)，并不一定都是圍墻內(nèi)。大門外一定范圍內(nèi)一般也都屬于物業(yè)公司三包管理范圍。如想在小區(qū)大門外擺攤，先找城管，再找物業(yè)公司，再找業(yè)主委員會。

綜上所述，該小區(qū)臨近空地曬糞便，雖說空地不在小區(qū)內(nèi)，但是所曬糞便的氣味飄散也對小區(qū)內(nèi)的居民造成了很大的影響，也是對小區(qū)居民環(huán)境的一種破壞。所以小區(qū)臨近空地曬糞便對小區(qū)居民造成的不適影響也是物業(yè)公司應(yīng)該處理的職責(zé)范圍。

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