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       在新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮襲來(lái)之際，無(wú)數(shù)垂直細(xì)分市場(chǎng)迎來(lái)了他們發(fā)展的春天。近來(lái)一段時(shí)間，“新入者開(kāi)啟新玩法”、“新融資助力老牌法律電商奔跑”、“BAT巨頭投資法律電商”等一系列利好消息紛沓而至，發(fā)展多年的法律電商市場(chǎng)也傳出了春天將至的消息。  

       在一片唱好聲已經(jīng)讓部分創(chuàng)業(yè)者逐漸浮躁起來(lái)的情況下，作為一名關(guān)注法律電商多年的IT作者，正如當(dāng)年一篇《法律電商的品牌之路，光想不做?》的報(bào)道不好聽(tīng)卻很討喜一般，小謙想繼續(xù)說(shuō)點(diǎn)不太好聽(tīng)的話，希望可以更好地促進(jìn)法律電商健康發(fā)展。

法律電商越來(lái)越火 行業(yè)爆發(fā)的前奏已經(jīng)響起

       不可否認(rèn)的是，當(dāng)綠茶網(wǎng)、法率網(wǎng)、贏了網(wǎng)、網(wǎng)律、知果果等一系列新入者走進(jìn)法律電商行業(yè)；當(dāng)老牌法律電商平臺(tái)易法通成功獲得千萬(wàn)級(jí)B輪融資，估值過(guò)億；當(dāng)綠狗、找法網(wǎng)、法斗士、110網(wǎng)并未在電商洗牌大潮中消失。相較于兩年前的法律電商市場(chǎng)，如今的法律電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

       隨著萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)時(shí)代成功開(kāi)啟，海量的法律需求也和大量的創(chuàng)業(yè)公司一同前來(lái)，甚至就連原本高不可攀的BAT級(jí)巨頭資源也開(kāi)始滲入法律電商，這是一個(gè)好消息。也正是在法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模還在隨著市場(chǎng)紅利不斷膨脹的情況下，法律電商在最近幾年內(nèi)的確會(huì)越來(lái)越火，出現(xiàn)專注于法律電商服務(wù)的上市公司也非不可能，關(guān)于整個(gè)法律電商行業(yè)的發(fā)展前景，即將爆發(fā)這是沒(méi)有爭(zhēng)議的。

      但在法律服務(wù)主要分為訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù)的情況下，當(dāng)一大波新入者沖進(jìn)訴訟類法律電商市場(chǎng)的時(shí)候，我卻不得不潑點(diǎn)冷水：訴訟類法律業(yè)務(wù)在短時(shí)間之內(nèi)難以推動(dòng)法律電商行業(yè)發(fā)展，短期內(nèi)想靠訴訟類法律業(yè)務(wù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展恐怕會(huì)是一場(chǎng)夢(mèng)。

一、中小企業(yè)是法律電商的主要付費(fèi)客戶，但中小企業(yè)非訴訟業(yè)務(wù)遠(yuǎn)多于訴訟業(yè)務(wù)

      政府大力支持互聯(lián)網(wǎng)+，不僅給互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，也新生出大量的中小型創(chuàng)業(yè)公司。這些創(chuàng)業(yè)公司的存在，便給整個(gè)法律電商行業(yè)的爆發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

       據(jù)國(guó)家工商總局2015年5月發(fā)布的《全國(guó)市場(chǎng)主體發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，5月份全國(guó)新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體137.8萬(wàn)戶，比上年同期增長(zhǎng)20.4%，截至5月底，全國(guó)實(shí)有各類市場(chǎng)主體7264萬(wàn)戶，其中企業(yè)1959.4萬(wàn)戶。以9000萬(wàn)戶中小企業(yè)/中小市場(chǎng)主體為總數(shù)，按照30%的活躍率，整個(gè)市場(chǎng)上目前最多將擁有2700萬(wàn)法律電商潛在服務(wù)對(duì)象，有這些中小企業(yè)的幫助，整個(gè)法律電商行業(yè)都將會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

       但據(jù)筆者從某法律電商獲取到的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示：每家中小企業(yè)平均每年的非訴合同文書(shū)服務(wù)在24項(xiàng)左右，而每年平均6家中小企業(yè)才有一家產(chǎn)生小額訴訟需求，例如勞動(dòng)仲裁、貨款糾紛、工程款糾紛……為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？筆者個(gè)人認(rèn)為，以和為貴的傳統(tǒng)思想已經(jīng)深入中國(guó)人的靈魂，在合作合伙、采購(gòu)銷售、貨款糾紛涉及金額不夠大的情況下，為繼續(xù)保持合作關(guān)系，中小企業(yè)往往只能處于被動(dòng)一方，常常選擇大事化小、小事化無(wú)。而當(dāng)中小企業(yè)真正遇到了大官司之時(shí)，這場(chǎng)官司或?qū)⒅苯記Q定企業(yè)的生死，為求取得最好的官司結(jié)果，貿(mào)然地因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)去網(wǎng)上盲目選擇不知名律師顯然并非上上之策，找熟人朋友圈或就近知名的律所推薦更合適的律師，將更加穩(wěn)妥。

      所以，雖然筆者也相信，訴訟法律電商平臺(tái)，能夠幫助用戶找到他們心儀的律師，但正如當(dāng)年人們對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的真實(shí)性持懷疑態(tài)度一般，幾乎沒(méi)有人會(huì)希望自己的官司輸，人們對(duì)于官司的重視性直接決定人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)律師的信任力，不經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間洗滌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)找律師解決官司的行為便很難成為主流。

      而相比之下，中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，諸如勞動(dòng)用工、買賣銷售、合作合伙等的合同起草審查、拖欠款催收、專利商標(biāo)注冊(cè)、法律咨詢等非訴訟業(yè)務(wù)確是無(wú)可規(guī)避的。為什么現(xiàn)在接觸的中小企業(yè)老板的法律意識(shí)好像“越來(lái)越強(qiáng)”？因?yàn)樗麄冊(cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，或多或少都吃過(guò)因?yàn)椴欢靡?guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)的虧和損失，所以他們尋求專業(yè)的律師建議，實(shí)則也是在增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。在這樣的情況下，法律意識(shí)可謂是“被迫”逐漸增強(qiáng)的。

      因此，并非中小企業(yè)沒(méi)有法律官司就沒(méi)有法律需求，縱然法律電商的法律訴訟服務(wù)價(jià)格要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)律所，但因?yàn)檎w的訴訟需求不夠大原因，中小企業(yè)對(duì)于非訴訟業(yè)務(wù)的需求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比訴訟業(yè)務(wù)多。由此一來(lái)，盡管創(chuàng)業(yè)大潮里海量的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能成為法律電商平臺(tái)的潛在用戶，但經(jīng)過(guò)一番篩選之后，中小企業(yè)的需求特性將導(dǎo)致中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)對(duì)法律電商平臺(tái)的訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)明顯的幫助。

二、家庭和個(gè)人是法律電商主要用戶 ，但個(gè)人訴訟業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的爆發(fā)仍需等待

       中小企業(yè)在助推法律電商非訴業(yè)務(wù)的發(fā)展，大企業(yè)的全部法律事務(wù)一般也有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的操盤，這時(shí)只有家庭和個(gè)人的力量是訴訟法律電商不容小覷的力量。

      中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，多年之前就已經(jīng)突破13億人口大關(guān)。而人作為世界上最復(fù)雜的生物之一，常常因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的事情，引爆長(zhǎng)期積累的恩怨，最終走上法庭。據(jù)Openlaw已收集的2014年法院所有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，民事訴訟案件占案件總數(shù)的72%，而民間借貸、離婚、交通事故、買賣合同、金融借款糾紛又占了民事案件的82%以上，由此可見(jiàn)個(gè)人或家庭用戶的法律訴訟需求有多龐大。

       據(jù)筆者與多家法律電商行業(yè)人士溝通了解，幾乎每家法律電商平臺(tái)都說(shuō)免費(fèi)法律咨詢的需求量是最大的，但是轉(zhuǎn)化呢?幾家都沒(méi)有給出詳細(xì)的數(shù)據(jù)和明確的答案。但是，據(jù)Openlaw數(shù)據(jù)顯示，民事訴訟案件中有55.96%是無(wú)代理的，行政案件74.8%無(wú)代理，刑事案件更是高達(dá)84.44%無(wú)代理。這是一種什么概念?大量需求，低額轉(zhuǎn)化!在這樣的情況下，訴訟類法律電商的春天，或許還需等待!

      而另一方面，隨著國(guó)人的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，大量的個(gè)人和家庭也開(kāi)始以有效的法律文書(shū)來(lái)保護(hù)自己或自己的家庭，比如大家所熟知的買賣二手房尋找律師審合同；租房上網(wǎng)下范本、看下注意事項(xiàng)，和人合作吃虧后也學(xué)會(huì)了“先小人后君子”；離婚更是要讓律師幫自己爭(zhēng)取財(cái)產(chǎn)和撫養(yǎng)權(quán)……這便給法律電商平臺(tái)的非訴訟業(yè)務(wù)(各類法律文書(shū))帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，甚至因?yàn)榉善脚_(tái)曾靠譜地幫助個(gè)人解決過(guò)法律問(wèn)題，個(gè)人一旦真正碰上官司反而會(huì)優(yōu)先選擇這些法律電商平臺(tái)。

      因此，在“屌絲用戶”借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)免費(fèi)咨詢；中層白領(lǐng)級(jí)用戶有熟悉律師或律所；家庭個(gè)人短期之類對(duì)于訴訟需求不大情況下，要讓家庭個(gè)人用戶助推訴訟業(yè)務(wù)發(fā)展，還需要漫長(zhǎng)的時(shí)間等待來(lái)培育家庭個(gè)人用戶法律意識(shí)和付費(fèi)意識(shí)的共同提升，法律電商的訴訟業(yè)務(wù)方能憑借家庭個(gè)人走得更好。

 法律電商旨在改造法律行業(yè)，法律電商律師聯(lián)盟不易做

       無(wú)論是早期的IT軟件還是如今非常火熱的各類互聯(lián)網(wǎng)工具，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品之所以受到如此多人的歡迎，很大一部分原因也是源自于互聯(lián)網(wǎng)在講傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的過(guò)程中，將很多傳統(tǒng)服務(wù)變得標(biāo)準(zhǔn)化，既方便用戶又便利服務(wù)者，從而提升溝通和服務(wù)的效率。而無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，也是很難做到規(guī)模化，從而達(dá)到投資者對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期。

       在法律電商剛剛出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)中，人們就曾因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)民法律意識(shí)淡薄和法律服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化的原因唱衰過(guò)法律電商，但事實(shí)上，法律電商的初衷就旨在適用互聯(lián)網(wǎng)的力量改造傳統(tǒng)行業(yè)，經(jīng)過(guò)各大法律電商平臺(tái)們的共同努力，如今不少細(xì)分的法律服務(wù)就已經(jīng)成功被互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化，又一次證明了互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的能力。

       據(jù)筆者對(duì)幾家法律電商平臺(tái)的了解下來(lái)，目前提出“法律非訴訟類業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”概念的平臺(tái)，就是老牌法律電商平臺(tái)——易法通。從法律咨詢、合同起草、合同審查、企業(yè)規(guī)章制度合法性審查、股權(quán)事務(wù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化法律催收服務(wù)，到為企業(yè)建立并管理法律事務(wù)檔案、為企業(yè)提供企業(yè)法務(wù)自助咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)檢索和使用服務(wù)，靠數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化全流程服務(wù)。按照一家中小企業(yè)平均每年法律文書(shū)達(dá)到24項(xiàng)，而每項(xiàng)至少需要300元/份的數(shù)據(jù)，結(jié)合上文說(shuō)談及的2700萬(wàn)法律電商服務(wù)對(duì)象，就能定位出以法律文書(shū)為主的非訴訟業(yè)務(wù)的市場(chǎng)將能到達(dá)千億級(jí)別。

       盡管如此，但法律電商出現(xiàn)的意義，旨在使用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)律師行業(yè)，僅僅只是改造好了非訴訟業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，怎樣讓律師加入法律電商平臺(tái)的律師聯(lián)盟?怎樣幫助律師的訴訟業(yè)務(wù)盡量標(biāo)準(zhǔn)化也是法律電商平臺(tái)需要思考的難題。

       知乎上關(guān)于律師人生發(fā)展的問(wèn)題中曾這樣顯示：要成為一名律師，首先得通過(guò)司法考試取得法律職業(yè)資格，然后還要在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)一年，進(jìn)而通過(guò)考核后成功獲得律師職業(yè)資格。按照這樣的道理，一名真正可以負(fù)責(zé)案子的律師至少需要1年多的時(shí)間才能真正熬出頭來(lái)。

       因此，一邊是大律師已經(jīng)不缺知名度，律師聯(lián)盟遭遇大律師擺譜的情況細(xì)數(shù)常見(jiàn)，一邊是律師聯(lián)盟哪怕是嘗試通過(guò)平臺(tái)推出新法律明星，要真正可以吸納大量可以直接跟進(jìn)案子的律師也不是一件容易事兒的情況下，法律電商律師聯(lián)盟不易做。

       那么，在短時(shí)間內(nèi)之類因?yàn)橹行∑髽I(yè)非訴訟業(yè)務(wù)多于訴訟業(yè)務(wù)、律師訴訟服務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化、律師聯(lián)盟不易做的多重做作用下，法律電商究竟要怎么樣找到屬于自己的路呢?訴訟業(yè)務(wù)的未來(lái)還很遙遠(yuǎn)，怎樣熬到訴訟業(yè)務(wù)興起的時(shí)候呢？筆者有兩大建議： 

        1、非訴訟業(yè)務(wù)將迎法律電商春天 抓住非訴訟業(yè)務(wù)機(jī)遇

       如上文所說(shuō)的一般，非訴訟業(yè)務(wù)能直接滿足當(dāng)前主流創(chuàng)業(yè)型中小公司的基礎(chǔ)法律需求；非訴訟業(yè)務(wù)比訴訟業(yè)務(wù)更容易標(biāo)準(zhǔn)化；能與當(dāng)前萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的潮流深度契合在一起；在短時(shí)間內(nèi)有比較清晰的市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)等原因，都將成為非訴訟法律業(yè)務(wù)迎來(lái)法律電商春天的前兆。法律電商平臺(tái)們抓住非訴訟業(yè)務(wù)的機(jī)遇，將能幫助企業(yè)在必須煎熬的幾年時(shí)間內(nèi)更好地生存著。

        2、訴訟業(yè)務(wù)不要輕易放棄 垂直細(xì)分是王道

       從目前來(lái)說(shuō)，雖然有不少律師還在排斥低收費(fèi)的法律電商平臺(tái)，給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙，但之所以還有律師愿意與法律電商平臺(tái)的訴訟類業(yè)務(wù)合作，也是源自于互聯(lián)網(wǎng)渠道對(duì)于律師個(gè)人品牌的價(jià)值。因此，做高端私人律師；做專注于知識(shí)版權(quán)的訴訟業(yè)務(wù)；做專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的訴訟業(yè)務(wù)；更大力度地推薦免費(fèi)法律咨詢業(yè)務(wù)，便是各大訴訟業(yè)務(wù)類法律電商要將平臺(tái)業(yè)務(wù)垂直細(xì)分化的方向。也憑借著垂直化的品牌優(yōu)勢(shì)，法律電商平臺(tái)能夠更好地幫助律師樹(shù)立品牌，最終就能幫助平臺(tái)在法律電商市場(chǎng)中找到自己的立足之地。

       隨著我國(guó)法律制度的不斷完善，筆者對(duì)法律電商行業(yè)的市場(chǎng)也是充滿了期待。在目前非訴訟類法律業(yè)務(wù)難以標(biāo)準(zhǔn)化的情況下，另辟蹊徑活下去或許也是各大法律電商值得深思的地方。（本文首發(fā)鈦媒體）

易法通，法律電商