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關(guān)于旅游囧事人們首先想到的應(yīng)該會是：旅途中遇到黑旅行社、黑導(dǎo)游、黑大巴、導(dǎo)游強迫購物、中途加價、景點縮水、游客被甩途中了，而面對諸如此類的現(xiàn)象時游客多數(shù)是抱著多一事不如少一事的態(tài)度，把怒氣留心中，自己憋出個內(nèi)傷，然后謾罵幾聲以示自己的憤怒之情，然后就不了了之，后來的后來便一直重復(fù)著重復(fù)。有沒有想過這就是促使你旅途變“囧途’的原因？以下就由易法通專業(yè)律師為您詳解。

我國《旅游法》已經(jīng)將上述不法行為列入明令禁止范圍，如：《旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

《旅游法》第四十一條規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

這就意味著如果碰上黑心旅行社、黑心導(dǎo)游以各種名目對游客“巧取豪奪”之類的情形，有上述《旅游法》中的法律條文為依據(jù)，游客完全可以根據(jù)具體情況（切記保留證據(jù)如：合同，照片錄音錄像等）到當(dāng)?shù)氐挠涡姓芾聿块T或旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機等相關(guān)部門進行投訴，而受理投訴的機關(guān)則會對投訴狀進行審查，如果情況屬實，那么受理投訴的管理部門則會依據(jù)《旅游法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營者給予相應(yīng)的處罰。輕則罰款、重則吊銷營業(yè)執(zhí)照、導(dǎo)游執(zhí)照，如此，想必可以打擊黑心旅行社、導(dǎo)游氣焰，讓二者不復(fù)往日的猖狂。

而游客再不必獨自憤懣，也可敢怒敢言，《旅游法》已經(jīng)立在那里，能否保障你的權(quán)益則取決于你用或不用了。不要一邊讓《旅游法》形同虛設(shè)，一邊又怨聲載道。

另外，游客自身的素質(zhì)也是影響旅游質(zhì)量的關(guān)鍵，

“某某到此一游”的“見面禮”，隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、破壞景區(qū)設(shè)施、破壞其他游客興致、等等毫無疑問會影響旅行的質(zhì)量。因此，在享受美景的同時也需要盡一個游客的職責(zé)，讓滿是“到此一游”的古塔、被大量“順走”的陶瓷雕像小人、景區(qū)墻壁慘遭涂鴉等景象都離我們而去，文明出行，世人都在看呢！

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