發(fā)表于:2015-11-03閱讀量:(3067)
一、雙方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商調(diào)解解決。
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項(xiàng),則糾紛依然得不到解決。
物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢(shì)力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。
民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。
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二、通過(guò)仲裁的方法解決物業(yè)管理糾紛。
依據(jù)我國(guó)《仲裁法》的規(guī)定:“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。”
仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。仲裁協(xié)議有兩種方式:一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款,說(shuō)明一旦有爭(zhēng)議就提交仲裁,這叫仲裁條款;另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書面協(xié)議。達(dá)成仲裁協(xié)議的爭(zhēng)議,不得向法院起訴;即使起訴,法院也不受理。
三、通過(guò)訴訟方法解決物業(yè)管理糾紛。
物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個(gè)驟:
1、當(dāng)事人一方(原告)提交起訴狀,起訴到法院;
2、法院立案后將起訴狀副本送達(dá)被告;
3、被告提交答辯狀;
4、開庭:調(diào)查、辯論、調(diào)解;
5、制作調(diào)解書或一審判決書;
6、雙方均不上訴,則判決書生效;或一方不服提起上訴,進(jìn)入第二審程序;
7、第二審審理:制作二審調(diào)解書或下達(dá)二審判決書,此為終審判決,不得上訴。
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