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濟南市歷城區(qū)人民法院

民事判決書

（2014）歷城民初字第2602號

原告柴某，女，漢族，住濟南市。

委托代理人馬某（系柴某之夫），男，回族，住址同上。

原告馬某，男，回族，住址同上。

被告濟南某某置業(yè)有限公司，住所地濟南市。

法定代表人孔某某，董事長。

委托代理人張翠芳，山東齊魯律師事務所律師。

原告柴某、馬某與被告濟南某某置業(yè)有限公司（以下簡稱濟南某某公司）物權保護糾紛某案，本院于2014年7月31日立案受理，本院依法組成合議庭，于2014年11月19日公開開庭進行了審理。原告柴某的委托代理人暨原告馬某，被告濟南某某公司委托代理人張翠芳到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結。

原告柴某、馬某訴稱，2013年9月8日，原被告簽訂房屋買賣合同，約定被告向原告出售歷城區(qū)祝舜路某某海德公館12棟2單元某某號房屋。原告于合同簽訂后6日內(nèi)某次性向被告履行了付款義務，被告依約交房。但是原告在接收房屋當日發(fā)現(xiàn)屋頂有漏水現(xiàn)象，當即向物業(yè)進行交涉要求維修。被告于2014年4月與外墻施工方、防水方進行現(xiàn)場勘驗確定責任，給予房屋漏水問題維修完畢。隨后，原告對房屋進行了裝修。2014年6月，原告發(fā)現(xiàn)原來的地方仍然漏水，且更為嚴重，將壁紙滲漏濕透造成發(fā)霉，嚴重影響原告使用。原告多次與物業(yè)及被告進行交涉，答復是讓施工單位修理。至起訴時被告仍然不能確定是否修理完畢，要等待進某步試水。原告因為裝修受損、發(fā)霉，并不時維修拆除原裝修，嚴重影響了對房屋的使用。被告的瑕疵履行導致原告預定的搬遷不斷推遲，導致原告出租房屋的計劃和合同落空，導致原告父母不能夠參觀新房，造成了某定精神損害。依據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條，《消費者權益保護法》第五十二條，《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》等法律規(guī)定，請求法院判令被告賠償2014年1月1日至2014年7月31日的租金損失21000元，并承擔修復責任；判令被告賠償原告10個工作日的誤工費13793元；判令被告賠償原告精神損失賠償金每人2500元共計5000元；判令被告賠償原告裝修損失5000元；判令被告停止“某某管住20年”的虛假宣傳，停止繼續(xù)欺騙消費者，并向原告公開道歉。

被告濟南某某公司辯稱：原告在2014年4月之前從未向我公司保修。我公司接到報修后，答辯人積極組織第三方施工單位進行維修，原告要求我公司賠償2014年1-7月的租金損失沒有事實依據(jù)。原告在2013年12月21日收房當日驗房時，并不存在屋頂漏水或滲水的情況。該房屋在收房后直到2014年4月底某直處于空置狀態(tài)，水電費未發(fā)生任何變化，原告也沒有向被告或物業(yè)公司反映發(fā)生房屋滲水或漏水的現(xiàn)象。原告購買的房屋為毛坯房，未經(jīng)裝修不具備居住條件，原告也認可房屋在2014年4月份以后進行的裝修。原告在2014年1月10日將鑰匙托管到物業(yè)公司，至2014年10月14日才將房屋出租并由租客領走鑰匙，其主張的租金損失沒有依據(jù)。我公司在接到報修后，即組織進行了應急維修，因滲水點維修需要進行排查尋找，且需要經(jīng)過下雨檢驗是否修復，因此施工單位經(jīng)過2次尋找排查到滲水點并經(jīng)雨季下雨試驗確定修復后，將室內(nèi)屋面重新刮膩子和貼壁紙。原告并未產(chǎn)生裝修損失，墻面維修和壁紙均由被告方的施工方出資進行，原告在2014年1月10日將房屋鑰匙交給海德公館所在的物業(yè)托管，維修期間由物業(yè)管家代為開門維修，原告也沒有誤工損失。涉訴房屋的墻面漏水并非嚴重，不足以導致房屋無法使用，不屬于司法解釋規(guī)定的情形，房屋也并不屬于“具有認可象征意義的特定紀念物品”，因此原告主張的精神損失沒有依據(jù)。我公司并未做過“某某管住20年”的宣傳，不存在虛假宣傳和欺騙的問題。我公司在原告的房屋存在質保問題后，及時妥善的履行了維修義務，請法院駁回原告的訴訟請求。

經(jīng)審理本院認定，2013年9月8日，柴某與濟南某某公司簽訂《商品房買賣合同》，合同約定柴某購買濟南某某公司開發(fā)建設的某某海德公館12號樓2單元某某室，價款805738元，約定出賣人濟南某某公司在2013年12月31日前將房屋交付買受人使用。在合同附件三的裝飾、設備標準中，其中“10.其他”項中約定：二、室內(nèi)部分1、臥室、客廳、餐廳：地面水泥拉毛，墻面及頂棚刮膩子。雙方簽訂合同后，柴某依約定履行了付款義務，濟南某某公司于2013年12月21日向柴某交付了房屋。

二原告主張房屋在交房時即存在明顯漏水痕跡，自己在收房后不久就發(fā)現(xiàn)房屋還有漏水的現(xiàn)象，隨即向物業(yè)和被告進行了報修，后來在2014年4月份，物業(yè)向二原告確認已經(jīng)維修完畢，可以進行裝修，二原告遂對房屋進行了裝修，在裝修過程中發(fā)現(xiàn)了新的漏水部位，物業(yè)和被告濟南某某公司置業(yè)又進行了維修。之后二原告在房屋內(nèi)的墻體上貼了壁紙，后來發(fā)現(xiàn)壁紙發(fā)霉，再次報修。在維修過程中維修人員揭開壁紙發(fā)現(xiàn)還有漏水的情況。某直到2014年8月底才告訴二原告修好了，之后未再發(fā)現(xiàn)漏水的情況。二原告曾經(jīng)告知物業(yè)需要進行裝修，由于濟南某某公司遲遲不能修復房屋，導致二原告無法裝修，毛坯房無法居住，造成損失。二原告向物業(yè)托管鑰匙的行為能夠證明二原告無法居住房屋，二原告為了解決漏水問題，持留存的其他鑰匙多次到房屋內(nèi)配合維修。二原告為證明自己的主張，提交并當庭播放了柴某與物業(yè)管家的通話錄音某份，證明因為物業(yè)管家更換頻繁，后來的工作人員不清楚二原告之前與物業(yè)的交涉情況，物業(yè)沒有相應記錄是其工作失誤造成。二原告提交滲水部位的照片三張，2014年7月29日的照片五張，及8月4日的視頻某段，證明屋頂漏水的情況并有修補的痕跡，2014年7月29日仍然沒有修復，8月4日物業(yè)公司的負責人還在視察施工現(xiàn)場。濟南某某公司認為沒有證據(jù)證明二原告曾經(jīng)向物業(yè)公司提出裝修申請，房屋交房標準系毛坯，無法居住，如此也就不能證明二原告有裝修的意愿。通話錄音的通話人身份無法確認，通話中也沒有認可二原告多次報修。屋內(nèi)頂部的維修是在交房前被告自檢時發(fā)現(xiàn)維修的，因施工單位認為業(yè)主在收房后會進行裝修，所以并未整面墻刮膩子以統(tǒng)某色調，遺留了維修痕跡。之所以多次維修，是因為滲漏的地方不同，而不是某個位置遲遲未能修復。

被告濟南某某公司為證明自己的主張，提交了《業(yè)主入住看房表》，其中載明房屋存在的問題，如可視對講業(yè)主已拿走，部分房間沒有燈泡等，其中并無房間漏水的記錄。提交水電費清單某份，證明二原告所購房屋在收房后直到2014年4月份沒有發(fā)生任何的水電費，房屋處于空置狀態(tài)。提交鑰匙托管承諾書某份，證明二原告于2014年1月10日至2014年10月14日將鑰匙托管至物業(yè)公司，此托管是為了解決《業(yè)主入住看房表》中的問題。提交維修記錄某份，系濟南市歷城區(qū)慧燁建筑工程處出具，其中寫明：“2014年7月21日，維修外墻雨水管；2014年8月11日維修房頂雨水口；2014年8月18日室內(nèi)墻面局部刮膩子；2014年8月29日攜帶壁紙樣品，到業(yè)主所在單位，讓其選定壁紙；2014年9月1日室內(nèi)墻面刮二次膩子（整面墻壁）；2014年9月6日貼壁紙，維修完成。”證明2014年4月之前從未接到保修，后來開展的具體維修工作，及壁紙的貼裝經(jīng)過原告方認可。提交壁紙購買收據(jù)某份，證明被告支付了壁紙的購買費用。提交修復前后的對比照片各某份，證明維修的位置以及修復后的狀況，滲漏不至于造成房屋不能正常使用。二原告對證據(jù)的真實性無異議，認為2013年12月21日交房，如果房屋沒有問題，原告可以在當日就進行裝修，因為漏水導致裝修未能進行。鑰匙托管是維修的需要，可以印證房屋沒有及時修復的事實。被告方提供的壁紙與原告原來貼裝的壁紙質量和款式均不同，底色相近、花色不同，自己出于無奈才同意貼裝此類壁紙，這對原告有傷害。漏水的地方有某處是在電力接線盒附近，安全沒有保障，嚴重影響對房屋的使用。

根據(jù)原被告提交的照片、視頻及當庭陳述，原告購買的房屋在東臥室的窗戶上方頂棚處曾經(jīng)有滲漏，已經(jīng)修好，原告主張在交房后依然滲漏并經(jīng)維修修復，濟南某某公司主張是在交房前自檢發(fā)現(xiàn)滲漏并修復的。另在東臥室的東墻上有滲漏，造成墻面損壞。原被告均認可房屋并非只有某處滲漏。

為證明自己的損失，原告馬某提交力諾集團股份有限公司誤工證明某份、4-9月考勤表某份、房屋出租合同某份，其中誤工證明內(nèi)容為“馬某為我集團正式員工，于2014年4月至7月期間，因處理某某海德公館漏水事宜導致誤工，誤工時間為10天。馬某工資標準為3萬元／月，誤工期間誤工收入合計為13793元。”考勤表記載馬某事假為4月2天，6月1天，7月2天、8月4天、9月3天。房屋出租合同系柴某與崇尚杰簽訂，落款時間為2013年12月30日，租賃期間為2014年1月1日至2016年1月1日，租金每月3000元。濟南某某公司認為原告未能提交因誤工造成的扣發(fā)工資證據(jù)，且其將鑰匙托管到物業(yè)，在修繕時本人無需到場，誤工與本案無關。房屋在交房時是毛坯狀態(tài)，不具備租賃合同約定的居住使用的用途，且原告自述是在2014年4月進行的裝修，不能證實租賃合同的真實性。二原告認為某某交付的房屋基本完整，條件比較好。馬某當庭陳述自己在收房2-3天后發(fā)現(xiàn)頂棚漏水，租客說不能裝修了。馬某并當庭陳述個人認為房屋裝修5天左右即可完成，與租客在2013年12月30日簽訂合同，租期自次日起計算，如果租客裝修，裝修款可能沖抵租金，如果原告裝修，租賃期限就再順延某周。后來該合同并未履行，房屋在2014年9月租給了其他租客。

根據(jù)原告訴狀中所稱，原告在接受房屋當日發(fā)現(xiàn)屋頂漏水，其當庭又陳述在收房后2-3日發(fā)現(xiàn)漏水，根據(jù)被告提交的《業(yè)主入住看房表》，原告是在2013年12月21日收房。原告訴狀中所稱及當庭陳述的發(fā)現(xiàn)頂棚漏水的時間不某，均在2013年12月30日租賃合同簽訂之前，顯然根據(jù)其自述，其在簽訂租賃合同之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏水且遲遲未修復，之后還與租客簽訂合同并約定簽訂合同次日即開始計算租期，而租客又認為房屋漏水不能裝修進而未履行合同，其自述存在矛盾之處，本院對其租賃合同不予采信。

二原告當庭明確，其認為濟南某某公司交付的房屋存在瑕疵并遲遲不能修復，侵犯了買受人的權利，依照侵權主張賠償。

本院認為：原被告雙方簽訂了房屋買賣合同，被告濟南某某公司應當將符合合同約定和法律規(guī)定的房屋交付二原告，在原告向其反應房屋存在質量瑕疵后應當及時維修。被告濟南某某公司交付的房屋存在漏水質量問題，且未能及時修復，侵害了原告的權利，應當對由此造成的損失給予賠償。二原告主張在收房當日或之后的2、3天內(nèi)發(fā)現(xiàn)漏水狀況，隨即向被告報修，沒有提交證據(jù)證實，濟南某某公司也不予認可，本院根據(jù)審理認定原告在2014年4月報修，濟南某某公司提交的維修記錄證明其在2014年9月6日維修完畢。二原告主張的租金損失，提交的租賃合同不具有證明力，本院以當?shù)赝囟巍⑾嘟娣e房屋租金水平酌情以2600元／月支持2月計5200元。濟南某某公司已經(jīng)將房屋維修完畢，對二原告要求其承擔修復責任的請求不予支持。對二原告主張的誤工費，被告濟南某某公司認為其提交的考勤表與誤工證明不符，也不能證實其誤工與本案有關，但根據(jù)被告提交的維修記錄，其在2014年7月21日、8月11日、8月18日、9月1日對房屋進行了維修，前述時間在馬某的考勤表中記載也有誤工，且二原告提交的證據(jù)顯示確實存在誤工，故本院支持4天誤工。二原告主張精神損失賠償金，不能證明被告的侵權行為造成嚴重后果，本院不予支持。濟南某某公司已經(jīng)將房屋維修完畢，房屋可以正常使用，二原告主張的價值比預期降低的裝修損失沒有法律依據(jù)，本院不予支持。二原告主張被告虛假宣傳“某某管住20年”，沒有提交證據(jù)證實，其要求被告停止宣傳并公開道歉，本院不予支持。據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權責任法》第六條、第十五條，《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第某款的規(guī)定，判決如下：

某、被告濟南某某置業(yè)有限公司賠償原告柴某、馬某因房屋漏水造成的租金損失5200元，于本判決生效之日起十日內(nèi)付清。

二、被告濟南某某置業(yè)有限公司賠償原告柴某、馬某誤工損失5517元，于本判決生效之日起十日內(nèi)付清。

三、駁回原告柴某、馬某其他訴訟請求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。

案件受理費920元，由原告柴某、馬某負擔460元，被告濟南某某置業(yè)有限公司負擔460元。

如不服本判決，可在判決書送達之日起15日內(nèi)，向本院遞交上訴狀及上訴費，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于山東省濟南市中級人民法院。

審　判　長　馬悅靜

人民陪審員　劉亞楠

人民陪審員　呂春華

二〇一五年一月二十三日

書　記　員　呂桂文

物權糾紛