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趙某良、趙某章等與邯鄲市夕某某某福老人院服務(wù)合同糾紛一審民事判決書

發(fā)表于:2016-07-26閱讀量:(1731)

河北省邯鄲市叢臺(tái)區(qū)人民法院

民事判決書

(2012)叢民初字第01253號(hào)

原告趙某良。

委托代理人溫建朝,河北浩博律師事務(wù)所律師

原告趙某章。

委托代理人溫建朝,河北浩博律師事務(wù)所律師

原告趙洪某。

委托代理人溫建朝,河北浩博律師事務(wù)所律師

原告趙某玲。

委托代理人溫建朝,河北浩博律師事務(wù)所律師

原告趙墨某。

委托代理人溫建朝,河北浩博律師事務(wù)所律師。

被告邯鄲市夕某某某福老人院,住所地邯鄲市中華北大街456號(hào)。

負(fù)責(zé)人王某欣,該院院院長(zhǎng)。

委托代理人崔樹玲,河北方信律師事務(wù)所律師。

趙某芳與被告邯鄲市夕某某某福老人院為服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,訴訟中,趙某芳于2012年6月7日去世,其子女趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某及孫子趙某良申請(qǐng)作為繼承人參加訴訟,本院依法追加趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某、趙某良為本案原告。本院依法組成合議庭,公開開庭進(jìn)行了審理。五原告的委托代理人溫建朝,被告委托代理人崔樹玲到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告趙某良、趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某訴稱,2011年2月28日趙某芳由子女趙墨某、趙某玲陪同入住被告處,雙方確定護(hù)理級(jí)別為“生活半自理”,每月托養(yǎng)費(fèi)850元。2011年6月1日下午3點(diǎn)左右,因被告未盡安全保障義務(wù),老人在被告處摔傷,隨后送市第一醫(yī)院骨二科治療,被診斷為右股骨頸骨折,需要日常特護(hù),6月7日進(jìn)行手術(shù),6月22日出院,出院10多個(gè)月后又在285醫(yī)院、明仁醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療。被告作為專業(yè)進(jìn)行老人養(yǎng)護(hù)的機(jī)構(gòu),理應(yīng)對(duì)入住老人進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的照顧管理,但被告疏于管理,致使老人摔傷,對(duì)老人及家屬造成很大的物質(zhì)損失和精神損害。為維護(hù)合法權(quán)益,原告訴至法院,要求被告賠償醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用50000元。

被告邯鄲市夕某某某福老人院辯稱,1、趙某芳作為原告起訴主體不正確,本案為服務(wù)合同糾紛,依據(jù)合同主體相對(duì)性原理,應(yīng)由合同相對(duì)方趙墨某參加訴訟。同時(shí)在趙某芳去世后,其繼承人亦不應(yīng)參加訴訟。2、本案意外發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)由趙某芳本人及趙墨某承擔(dān)。我方與趙墨某簽訂的委托護(hù)理合同中將趙某芳確定為半自理老人,而非不能自理及特護(hù)、專護(hù)人員,所以可以確定趙某芳是完全民事行為能力人。對(duì)于半自理老人,托老院提供洗衣、端飯洗碗、洗澡、整理床鋪、打掃室內(nèi)衛(wèi)生、按時(shí)照顧吃藥、晚上起夜護(hù)理人員陪同等服務(wù),由于趙某芳本人腿腳不靈便,托老院叮囑其行動(dòng)時(shí)喊護(hù)理人員陪同,但趙某芳卻不以為然。事發(fā)當(dāng)天趙某芳自己起身自活動(dòng)室回屋途中摔倒造成骨折,根據(jù)合同約定,應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。趙某芳自身的身體狀況也是造成本案意外發(fā)生的原因,其本人有××史,三年前自發(fā)腰二椎體壓縮性骨折,這兩種病都可以造成趙某芳行動(dòng)異于常人,而使摔倒發(fā)生的概率超乎常人數(shù)倍。趙墨某及趙某芳本人對(duì)此情況是××的,但在入住時(shí)未告訴托老院相應(yīng)病史,故趙墨某及趙某芳本人也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。3、托老院的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施及服務(wù)均已達(dá)標(biāo),不存在安全保障問題。在安保方面,托老院也做到了地面防滑、警示及對(duì)特殊老人特殊叮囑、照顧,不存在未盡安全保障義務(wù)。原告訴請(qǐng)的費(fèi)用多數(shù)與本案意外發(fā)生無關(guān),且第一醫(yī)院的住院費(fèi)也存在老人及其家人自身原因造成的損失擴(kuò)大,應(yīng)由其自己承擔(dān)。

庭審時(shí)原告出示的證據(jù)名稱及證明的問題分別是:

(1)托護(hù)協(xié)議。(2)入院登記卡。證據(jù)(1)、(2)證明原告主體適格,雙方存在合同關(guān)系。(3)入院體檢表,證明被告對(duì)趙某芳入院時(shí)的健康狀況××。(4)邯鄲市第一醫(yī)院住院病歷及住院費(fèi)發(fā)票一張,證明趙某芳在被告處摔倒后到市第一醫(yī)院治療,醫(yī)藥費(fèi)為35397.86元。(5)護(hù)理費(fèi)收據(jù)兩張,證明趙某芳在住院期間及出院后由邯鄲市維康陪護(hù)服務(wù)有限公司護(hù)工護(hù)理,護(hù)理費(fèi)30930元。(6)零售藥房?jī)?nèi)部發(fā)票一張(復(fù)印件),證明購買單搖病床一個(gè)花費(fèi)590元。(7)中國人民解放軍第二八五醫(yī)院住院病歷及住院費(fèi)發(fā)票一張,證明趙某芳在二八五醫(yī)院治療時(shí)花費(fèi)4333.83元。(8)邯鄲明仁醫(yī)院出具的診斷證明、住院病歷及住院費(fèi)發(fā)票一張,證明趙某芳的病情及住院費(fèi)9013.81元。(9)邯鄲市維康陪護(hù)服務(wù)有限公司出具的證明一份及陪護(hù)協(xié)議兩份,證明陪護(hù)時(shí)間及費(fèi)用。(10)居民死亡醫(yī)學(xué)說明書和殯葬證,證明趙某芳于2012年6月7日死亡。(11)魏縣沙口集鄉(xiāng)大莊村委會(huì)出具的證明,證明趙某芳妻子已去世多年,育有5名子女。(12)談話錄音,證明護(hù)理人員證實(shí)趙某芳是因墩地后地面濕滑而摔倒。

被告對(duì)原告提供的證據(jù)質(zhì)證中表示:(1)、(2)、真實(shí)性無異議。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒拿公章,所以原告的那份合同上未蓋章,我方的這份后來蓋了章。但證據(jù)證明不了原告主體適格。(3)真實(shí)性無異議。入住時(shí)我院進(jìn)行簡(jiǎn)單體檢,如有××家屬應(yīng)當(dāng)告知,該證據(jù)反映不了趙某芳的實(shí)際健康情況。(4)有異議,住院用藥不全是治療骨折。(5)真實(shí)性有異議,不是正規(guī)發(fā)票,收據(jù)具有隨意性,不能證明實(shí)際的護(hù)理費(fèi)。(6)真實(shí)性有異議,不是正規(guī)發(fā)票,開票時(shí)間為2012年4月19日,與本案無關(guān)。(7)住院費(fèi)發(fā)票無原件,無法核實(shí)真實(shí)性。住院治療病情與骨折無關(guān),更與摔傷無關(guān)。(8)與本案無關(guān)。(9)真實(shí)性有異議,而且是出院后簽訂的協(xié)議,與本案無關(guān)。(10)真實(shí)性無異議。(11)效力低,應(yīng)由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍咦C明。(12)被告人員都是在固定時(shí)間墩地,半自理老人具有行為能力,不管是否墩地,都應(yīng)由護(hù)理人員護(hù)送回房,趙某芳自己行走造成摔傷。

庭審時(shí)被告出示的證據(jù)名稱及證明的問題分別是:

(1)托護(hù)協(xié)議,證明簽訂合同的是趙墨某。入院登記卡及體檢表是合同附件,與簽合同是同一天。(2)照片3張,證明托老院地面是防滑地磚。(3)對(duì)住在被告處三位老人的調(diào)查筆錄,證明被告安全管理到位,趙某芳未喊護(hù)工自己步行回房途中摔傷的。(4)趙利永的書面證言,證明事發(fā)后到紅石醫(yī)院就診,醫(yī)院建議保守治療。趙某芳的家人執(zhí)意手術(shù),致使損失擴(kuò)大,應(yīng)自行負(fù)擔(dān)。(5)托老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和托老費(fèi)收據(jù),證明托老院對(duì)趙某芳是按半自理人員收費(fèi)。(6)趙潤(rùn)某的托老費(fèi)收據(jù),證明托老院設(shè)施齊全服務(wù)到位,趙某芳的大兒子曾在此居住,所以趙某芳才會(huì)選擇被告進(jìn)行托護(hù)。

原告對(duì)被告提供的證據(jù)質(zhì)證中表示:(1)無異議。(2)真實(shí)性無異議,但看不出是防滑地磚。(3)真實(shí)性無異議,但證明不了被告設(shè)施安全服務(wù)到位,恰說明了趙某芳摔倒時(shí)陪護(hù)人員不在場(chǎng)。(4)真實(shí)性有異議,不能否認(rèn)第一醫(yī)院的治療情況。(5)無異議。(6)與本案無關(guān)。

經(jīng)審理查明,2011年2月28日,趙墨某與被告邯鄲市夕某某某福老人院簽訂托護(hù)協(xié)議,將自己的父親趙某芳送至被告處進(jìn)行護(hù)理。協(xié)議約定了托護(hù)方應(yīng)向院方介紹托護(hù)老人的脾氣、生活習(xí)慣、詳細(xì)病況及病史,將情況據(jù)實(shí)填入《入院登記卡》;老人病重、病危等特殊情況,院方有權(quán)采取搶救措施并及時(shí)通知托護(hù)方,托護(hù)方應(yīng)及時(shí)趕到。因老人身體情況等自身單方面原因出現(xiàn)意外情況,院方積極搶救死亡,院方不負(fù)責(zé)搶救費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)、車費(fèi)等一切因搶救老人產(chǎn)生的費(fèi)用;院方嚴(yán)格按照《生活護(hù)理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理要點(diǎn)》規(guī)范化服務(wù),院方因違規(guī)護(hù)理,給老人造成侵害的,院方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;因不可抗力或以下原因致使老人傷殘、死亡或其他損害,院方不承擔(dān)責(zé)任:……2、自理能力差的老人,要有護(hù)理人員陪同情況下才能活動(dòng),若自己行動(dòng),出現(xiàn)摔傷、骨折、死亡等意外的。……入院登記卡中老人病史一欄記載為大腸干、腦萎縮。入院體檢表顯示體檢結(jié)論為腦萎縮、習(xí)慣性便秘。被告自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)六項(xiàng),雙方口頭約定按半自理(750元-950元)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理,趙某芳的托老費(fèi)每月800元,均已交付被告。

2011年6月1日下午,趙某芳在托老院中剛墩過的地面行走時(shí)摔倒,后由家屬送至邯鄲市第一醫(yī)院住院治療,入院診斷為右股骨頸骨折、腰2椎體陳舊性骨折,在醫(yī)院進(jìn)行了右側(cè)人工股骨頭置換術(shù),住院22天,共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)35397.86元。住院期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)為50元×22天=1100元,營(yíng)養(yǎng)費(fèi)本院酌定為25元×22天=550元。關(guān)于住院期間的護(hù)理費(fèi),6月1日至6月6日系家屬1人護(hù)理,護(hù)理費(fèi)參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算為90元×6天=540元。6月7日至6月22日系家屬和護(hù)工2人護(hù)理,護(hù)理費(fèi)為90元×16天×2人=2880元。出院后趙某芳長(zhǎng)期臥床,雇傭護(hù)工1人進(jìn)行護(hù)理,其報(bào)酬為每月2100元。護(hù)理時(shí)間直至2012年5月7日,參考公安部發(fā)布的《人身損害受傷人員誤工日評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)趙某芳的年齡、健康狀況××,上述護(hù)理時(shí)間并無不妥,故出院后的護(hù)理費(fèi)為2100元×10個(gè)月+70元×14天=21980元。2011年6月30日趙某芳因腸炎入住中國人民解放軍第二八五醫(yī)院,2011年7月9日出院。2012年3月28日至2012年4月10日,趙某芳因腦梗塞、肺炎等病癥入住邯鄲明仁醫(yī)院。2012年6月8日趙某芳去世。

另查明,趙某芳的妻子已去世多年,育有四個(gè)兒子趙某章、趙潤(rùn)某、趙洪某、趙墨某,一個(gè)女兒趙某玲。趙潤(rùn)某已去世,趙某良系趙潤(rùn)某的獨(dú)子。

本院認(rèn)為,公民的生命健康權(quán)受法律保護(hù),根據(jù)趙墨某與被告簽訂的托護(hù)協(xié)議,趙某芳與被告之間形成了合法有效的服務(wù)合同關(guān)系。因趙某芳入院時(shí)已告知被告患有腦萎縮,且雙方議定按半自理人員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理,被告應(yīng)盡到相應(yīng)的護(hù)理義務(wù)。被告工作人員在墩完地后未采取適當(dāng)措施防止趙某芳摔倒,未盡到護(hù)理職責(zé),構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但鑒于趙某芳并非完全不能自理且有一定的認(rèn)知能力,加之被告在履行服務(wù)合同其他方面并無不妥,本院認(rèn)定被告應(yīng)就趙某芳的合理損失承擔(dān)60%的賠償責(zé)任。趙某芳的各項(xiàng)損失共計(jì)62447.86元,故被告應(yīng)賠償原告37468.72元。關(guān)于原告主張的趙某芳在明仁醫(yī)院及二八五醫(yī)院住院的醫(yī)藥費(fèi),因原告無證據(jù)證明該兩次住院與摔傷之間具有聯(lián)系,故原告要求被告承擔(dān)該兩次住院的相關(guān)費(fèi)用,沒有依據(jù)本院不予支持。依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款之規(guī)定,判決如下:

一、被告邯鄲市夕某某某福老人院于本判決生效之日起五日內(nèi)賠償原告趙某良、趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某關(guān)于趙某芳的人身損失共計(jì)37468.72元;

二、駁回原告趙某良、趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某的其他訴訟請(qǐng)求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)1050元,由被告邯鄲市夕某某某福老人院負(fù)擔(dān)737元,原告趙某良、趙某章、趙洪某、趙某玲、趙墨某負(fù)擔(dān)313元。

如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對(duì)方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于河北省邯鄲市中級(jí)人民法院。

審 判 長(zhǎng) 張媛

審 判 員 王紅

人民陪審員 薛濤

二〇一五年九月十日

書 記 員 宋潔

合同糾紛  

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