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文章整理于新浪財(cái)經(jīng)

現(xiàn)在的年輕人基本上都有支付寶、余額寶、微信零錢、財(cái)付通等之類的賬號(hào)，直通他們的財(cái)富倉(cāng)庫(kù)。然而，這種形態(tài)存在的錢財(cái)，很有可能因主人的意外而永遠(yuǎn)被遺忘。有網(wǎng)友提出一個(gè)“腦洞大開(kāi)”的問(wèn)題：萬(wàn)一我“沒(méi)”了，家人怎么知道有這筆錢？

網(wǎng)友發(fā)帖：“我支付寶有7萬(wàn)多，微信有2萬(wàn)多，如果我哪天突然意外死了，我的家人并不知道這筆錢，這些錢會(huì)怎么處理？最終去向是怎么樣的？”下面的跟帖也有網(wǎng)友表達(dá)了同樣的擔(dān)憂：“你以為你存進(jìn)你銀行的戶頭，你意外身亡他們會(huì)通知你家里人有這筆錢嗎？太天真了！”。

現(xiàn)在的人，幾乎都是一部手機(jī)走天下，里面有著各種支付應(yīng)用，存款也有多有少。許多獨(dú)自在外上班生活的上班族，或多或少都會(huì)在支付寶、微信上存一部分錢。雖然支付確實(shí)方便，但如網(wǎng)友所說(shuō)，萬(wàn)一哪天真的遭遇不幸，這筆錢還真不一定有人知道。而且?guī)ぬ?hào)綁定的是手機(jī)，關(guān)聯(lián)的是銀行卡，人都不在了，即便支付寶真的發(fā)了通知，手機(jī)不是被關(guān)機(jī)，就是沒(méi)人接收，那有實(shí)際意義嗎？

眼下支付寶、微信錢包、余額寶等新型存款方式不斷出現(xiàn)，而且這些理財(cái)方式在生活中十分普及。所以，遭遇“意外”之后的資產(chǎn)處理，還真不是一個(gè)杞人憂天的問(wèn)題。

網(wǎng)友們?cè)谧h論時(shí)，還列舉了諸如支付寶、QQ登記注冊(cè)時(shí)的協(xié)議。而在這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，根據(jù)這些大家平時(shí)并不曾細(xì)讀的協(xié)議，遭遇“意外”的網(wǎng)友家屬想拿回網(wǎng)上遺產(chǎn)，還是比較困難的。

例如，《支付寶服務(wù)協(xié)議》第四部分第三項(xiàng)第5條就規(guī)定：“為了防止資源占用，如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過(guò)您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷，您將不能再通過(guò)該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。如該會(huì)員號(hào)或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品、待處理交易或余額，支付寶會(huì)協(xié)助您處理，請(qǐng)您按照支付寶提示的方式進(jìn)行操作。”

與此類似的還有微信、QQ等賬號(hào)，比如在《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》里第七款第二和五條就規(guī)定：“微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，僅獲得微信賬號(hào)的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。同時(shí)，初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣微信賬號(hào)或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用微信賬號(hào)。非初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得通過(guò)受贈(zèng)、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號(hào)。”“用戶注冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào)，騰訊有權(quán)收回該賬號(hào)，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來(lái)的任何損失均由用戶自行承擔(dān)。”

這條協(xié)議，大家注冊(cè)時(shí)都會(huì)點(diǎn)擊“同意”，但基本無(wú)人仔細(xì)閱讀。由此可見(jiàn)，擁有支付寶且突然去世的用戶，按照協(xié)議規(guī)定，里面的錢將會(huì)一直被動(dòng)地凍結(jié)在該用戶的賬戶里，等待著他（她）的親人來(lái)認(rèn)領(lǐng)，且理論上，支付寶“會(huì)協(xié)助您處理”。但在現(xiàn)實(shí)生活中，支付寶如何協(xié)助你，在世的親人如何知道這個(gè)有錢的賬戶，都是個(gè)未知數(shù)。

同樣，作為微信、QQ、微信公眾號(hào)等工具的 “初始申請(qǐng)注冊(cè)人”，如果去世后，按協(xié)議規(guī)定，所有權(quán)歸騰訊所有，且“不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣”，這個(gè)號(hào)最終會(huì)被騰訊回收，那相應(yīng)的微信錢包又會(huì)面臨何種命運(yùn)？

銀行的員工透露，在銀行里每年都有一些“休眠賬戶”，里面也有或多或少的資金，一般來(lái)說(shuō)，有的賬戶有第二聯(lián)系人，銀行可以聯(lián)系上，或者主人的親友會(huì)拿著銀行卡來(lái)查詢，比較好解決。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里的財(cái)富，可依照銀行資金的提取方式，提供死亡證明、戶口本、公證書或者法院判決書來(lái)提取。

然而目前面臨的問(wèn)題是，這些網(wǎng)絡(luò)上的財(cái)富沉睡著，其親人根本就不知道，又該如何查詢提?。繉?duì)此，根據(jù)有些協(xié)議的規(guī)定，一些賬號(hào)可能會(huì)在長(zhǎng)期未登錄后被收回，甚至注銷，那么錢的歸宿在哪里，現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有明確的規(guī)定，面對(duì)新生事物，法律也有滯后的地方。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)財(cái)富的處置，可分為兩種情形，一是支付寶或者微信等賬戶持有人突然離世，家人知曉其賬戶里有資金；另一種是賬戶持有人突然離世，家屬不知道其賬戶里還有大量資金。

在第一種情形，國(guó)家目前對(duì)于“虛擬財(cái)產(chǎn)”還沒(méi)有明確的司法解釋，法律界也沒(méi)有定論。主流觀點(diǎn)是依照《繼承法》，對(duì)具有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)不可以繼承，如個(gè)人聊天工具QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)ID等。而沒(méi)有人身性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)則可以繼承，如網(wǎng)上店鋪、作品版權(quán)和游戲幣等。這個(gè)問(wèn)題的解決并不是太難。

第二種情形，相關(guān)人士認(rèn)為，需要互聯(lián)網(wǎng)公司不斷完善自己的管理和自律。辦法有三：一是互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)這種情形，設(shè)立專門賬戶保管，然后積極尋找賬戶持有人或者家屬，但有弊端，前提是不能與公司自有賬戶混合，防止新問(wèn)題出現(xiàn)，比如說(shuō)某一天互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉，資產(chǎn)混合導(dǎo)致去世用戶賬戶資金流失；二是互聯(lián)網(wǎng)公司主動(dòng)與銀監(jiān)會(huì)或者人民銀行第三方網(wǎng)絡(luò)金融管理部門聯(lián)系；三是在公證處辦理提存公證業(yè)務(wù)，并積極尋找持有人或繼承人。

因此，建議賬戶持有人用日記等形式，記下財(cái)富賬號(hào)，密碼不一定要寫，至少知道自己的錢物在哪里；也可以向親人坦承賬號(hào)信息以及里面涉及到的部分錢物數(shù)額；不避諱死亡，直接立遺囑，寫明財(cái)物及賬戶，直截了當(dāng)；另外，在發(fā)生意外后，合法繼承人也可憑相關(guān)證明材料主動(dòng)向常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商比如支付寶、微信等請(qǐng)求查詢賬戶情況。

誰(shuí)的人生不迷茫！生活中，總會(huì)有一些法律問(wèn)題讓你措手不及，百味人生，不僅僅是你自己獨(dú)自承擔(dān)，更有我們?yōu)槟闩艖n解難！如果你遇到法律問(wèn)題了，不妨找專業(yè)的法律人士咨詢解決，這樣總好過(guò)自己冥思苦想。

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