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赴韓整形失敗,維權(quán)路漫漫

發(fā)表于:2015-02-03閱讀量:(6106)

一個(gè)在上海打拼的女孩,事業(yè)有成,且已獲到英國(guó)深造的機(jī)會(huì)。去年3月到韓國(guó)首爾整容失敗。曾4次去首爾補(bǔ)救維權(quán),卻遭院方的粗暴回應(yīng)。其間她因妨礙營(yíng)業(yè)罪被關(guān)進(jìn)看守所。丟了工作,留學(xué)計(jì)劃擱淺,耗盡積蓄。她的臉被診斷為面部神經(jīng)受損,或永無(wú)可能恢復(fù)。

這類(lèi)整形失敗案例在韓國(guó)整形熱潮中屢見(jiàn)不鮮,但仍有一批批國(guó)人奔涌到韓國(guó)整形。目前,中國(guó)人已經(jīng)成為韓國(guó)整容的最大群體,僅2013年去韓尋訪整形外科的外國(guó)人中就達(dá)1.6282萬(wàn)名,占比高達(dá)67.6%。實(shí)際上韓國(guó)整形在“整形天堂”的光環(huán)背后存在許多的黑幕,而且一旦失敗,想要維權(quán)將會(huì)面臨許多難題。

一、韓國(guó)整形問(wèn)題多

中國(guó)人赴韓整形大多數(shù)都是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹,這些中介機(jī)構(gòu)不僅收費(fèi)高昂,而且許多整形醫(yī)院實(shí)際上并不具備資質(zhì)。這些醫(yī)院與中介機(jī)構(gòu)勾結(jié),通過(guò)非法營(yíng)銷(xiāo)手段將顧客吸引到自己的機(jī)構(gòu),不顧患者的安全濫用麻醉藥、急救設(shè)施不全,有時(shí)甚至同時(shí)給數(shù)名患者實(shí)施手術(shù),存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。此外,有的機(jī)構(gòu)還存在“影子”醫(yī)生的手法,承諾的是名醫(yī),但實(shí)際給患者麻醉后實(shí)施手術(shù)的是另外一個(gè)新手醫(yī)生。

二、整容失敗維權(quán)難

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)赴韓整容事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%-15%的比例在增加。一般來(lái)說(shuō)整形失敗后維權(quán)的途徑包括與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商、申請(qǐng)仲裁或者起訴,但由于種種原因維權(quán)路上履步維艱。

1、事先沒(méi)簽訂合同導(dǎo)致索賠難

許多赴韓整形的中國(guó)人因?yàn)檩p信韓國(guó)的整容技術(shù)和中介機(jī)構(gòu)的介紹,并沒(méi)有與中介機(jī)構(gòu)和醫(yī)院簽訂詳細(xì)的整形協(xié)議,導(dǎo)致當(dāng)糾紛發(fā)生以后無(wú)據(jù)可依。同樣,如果沒(méi)有簽訂合同選擇糾紛解決的管轄問(wèn)題,受害者要在韓國(guó)通過(guò)司法途徑維權(quán),沿用的也只能是韓國(guó)的法律。而訴訟耗費(fèi)時(shí)間一般在幾個(gè)月以上,消費(fèi)者想要在韓國(guó)維權(quán)還需向使領(lǐng)館申請(qǐng)延長(zhǎng)簽證。

2、跨國(guó)難度大:語(yǔ)言不通,法律不同

中國(guó)人到韓國(guó)維權(quán),首先一個(gè)大問(wèn)題就是語(yǔ)言不通,與醫(yī)院協(xié)商存在很大困難。而且中韓兩國(guó)法律環(huán)境存在很大的差異,韓國(guó)消協(xié)等相關(guān)部門(mén)也沒(méi)有一個(gè)明確的部門(mén)是可以受理外國(guó)人投訴的。如果醫(yī)院不接受協(xié)商或者賠償,許多受害者大多會(huì)選擇到醫(yī)院門(mén)口示威,雖然韓國(guó)法律并不禁止這種行為,但這些整形示威者往往遭到醫(yī)院報(bào)警稱消費(fèi)者訛詐,而被帶到警察局接受調(diào)查。

去年6月份,就有一批因整形失敗的受害者到韓國(guó)維權(quán),被醫(yī)院誣陷為詐騙,多次被帶到警局。“基本上白天站著示威,晚上在警察局度過(guò),去警察局的原因要么是自己被醫(yī)院報(bào)警,要么是一起維權(quán)的同伴被別的醫(yī)院報(bào)警他們?nèi)ヌ酵?rdquo;,其中一位受害者對(duì)記者如是說(shuō)。

3、舉證難

中國(guó)消費(fèi)者到韓國(guó)與醫(yī)院協(xié)商賠償事宜,幾乎所有的醫(yī)院都是拒絕賠償,甚至有些醫(yī)院會(huì)否認(rèn)給患者動(dòng)手術(shù)的事實(shí)。如果起訴到法院,一個(gè)消費(fèi)者在異國(guó)他鄉(xiāng)的力量顯然無(wú)法與一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相抗衡,他們沒(méi)有足夠的證據(jù)可以證明自己曾經(jīng)在醫(yī)院接受治療,并且是由于醫(yī)院的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致自身遭受損害,甚至很多消費(fèi)者連給自己動(dòng)手術(shù)的醫(yī)生是誰(shuí)都不知道。

4、訴訟成本高

如果在韓國(guó)進(jìn)行訴訟成本會(huì)很高,包括來(lái)回機(jī)票生活食宿等,如果失敗了還要承擔(dān)律師費(fèi)以及訴訟費(fèi)用,令許多維權(quán)者望而卻步。一般來(lái)說(shuō),如果在國(guó)內(nèi)起訴,勝算的幾率會(huì)比較高,但是這樣勢(shì)必要涉及國(guó)外法院執(zhí)行的問(wèn)題,如果兩國(guó)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,國(guó)內(nèi)法院更難以判定和執(zhí)行,賠償也很難要到。

三、小編提醒

愛(ài)美之心人皆有之,但一定要注意保護(hù)自己的權(quán)益。如果真的要選擇整容,一定要通過(guò)正規(guī)的渠道選擇正規(guī)的醫(yī)院。應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解醫(yī)院的材料,了解其是否有資質(zhì),而且最好選擇在中國(guó)有分支機(jī)構(gòu)、有法律履行能力的,方便維權(quán)。

其次,在整容前也一定要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂詳細(xì)的合同,仔細(xì)確認(rèn)手術(shù)項(xiàng)目、費(fèi)用及可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn), 約定好出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的賠償事宜,以及發(fā)生糾紛的解決辦法,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)拿起法律武器保護(hù)自己。如果是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)介紹,也一定要了解清楚中介機(jī)構(gòu)是否正規(guī),并且要和中介機(jī)構(gòu)簽訂詳細(xì)的合同,以防被騙。

 

 

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