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旅途中發(fā)生交通意外,旅客該找誰(shuí)要說(shuō)法?

發(fā)表于:2015-03-17閱讀量:(1921)

如今出國(guó)旅游已經(jīng)不再是什么稀罕事了。各大旅行社也推出各種旅游項(xiàng)目隨時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,但是旅途中難免發(fā)生意外事件,導(dǎo)致糾紛發(fā)生。溫州市民莊先生一家就經(jīng)歷了不愉快的旅途——因旅行車發(fā)生翻車事故,同行旅伴受傷而不得不中止旅行提早回國(guó)。

1、旅行社行為構(gòu)成違約嗎?

根據(jù)合同約定,旅游費(fèi)每人2.35萬(wàn)元,莊先生一家共向旅行社繳納旅游費(fèi)用9.4萬(wàn)元,旅游時(shí)間自2012年7月31日至8月13日。

莊先生一家認(rèn)為,他們是在溫州這家旅行社組織的出國(guó)游途中,因該旅行社委托安排的汽車發(fā)生交通事故,導(dǎo)致合同無(wú)法履行而終止,旅行社的行為已經(jīng)構(gòu)成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還旅游費(fèi)用、賠償損失的違約責(zé)任。

旅行社方面辯稱,對(duì)事故沒(méi)有異議,他們同意解除合同,但是他們認(rèn)為賠償責(zé)任應(yīng)當(dāng)由地接即上海的那家旅行社承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)由上海的旅行社退錢并賠償,但溫州的旅行社并沒(méi)有向法院提交證據(jù)。

因此,旅行社的行為是構(gòu)成違約的,對(duì)此旅行社也并無(wú)異議,但是關(guān)于賠償雙方各有看法。

2、賠償責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)?

根據(jù)《旅游法》第七十一條規(guī)定,由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。

因?yàn)榍f先生一家的旅游合同是和溫州的旅行社簽訂的,該旅行社作為組團(tuán)社是涉案旅游合同的相對(duì)方,所以溫州的旅行社辯稱應(yīng)當(dāng)由地接旅社即上海的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任缺乏事實(shí)和法律依據(jù)。但若導(dǎo)致致合同無(wú)法繼續(xù)履行而終止行程的汽車發(fā)生機(jī)動(dòng)車交通事故的責(zé)任在于地接社,則旅行社賠償后可向地接社追償。

 

相關(guān)法律:

《旅游法》第七十一條 由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。

由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是,由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

 

 

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