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北京市大興區(qū)人民法院

民事判決書(shū)

（2015）大民（商）初字第13596號(hào)

原告趙某某，男，19**年**月**日出生。

委托代理人汪某某，男，19**年**月**日出生。

被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司，住所地北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)興豐大街東側(cè)***商業(yè)中心地下***層。

負(fù)責(zé)人張某，總經(jīng)理。

委托代理人尚宗躍，北京天馳君泰律師事務(wù)所律師。

委托代理人何某某。

原告趙某某與被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司（以下簡(jiǎn)稱：樂(lè)購(gòu)黃村分公司）買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案，本院受理后，依法由審判員尹鳳云適用簡(jiǎn)易程序中的小額訴訟程序，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理。原告趙某某、被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司的委托代理人尚宗躍到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告趙某某訴稱：2015年3月2日，原告在樂(lè)購(gòu)超市黃村東店看到有銷售的“斯普蘭迪”餐具，商品標(biāo)簽和價(jià)簽上都以“寸”的形式注明了商品大小，后購(gòu)買(mǎi)了幾款餐具，價(jià)款為1525.1元。但是買(mǎi)回來(lái)后感覺(jué)尺寸不對(duì)，測(cè)量后發(fā)現(xiàn)實(shí)際大小與標(biāo)識(shí)均有很大誤差，如購(gòu)買(mǎi)的8寸湯盤(pán)實(shí)際測(cè)量只有20厘米左右（實(shí)際應(yīng)該26.6厘米左右，1寸約等于3.33厘米），所購(gòu)商品尺寸均不相符。后原告向大興工商局進(jìn)行投訴，經(jīng)調(diào)解雙方未達(dá)成協(xié)議，終止調(diào)解。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的行為，大興工商局回復(fù)認(rèn)為，“上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第五條第四項(xiàng)規(guī)定，構(gòu)成虛假表示行為”，并責(zé)令該超市改正違法行為。原告認(rèn)為被告對(duì)商品作虛假宣傳，已經(jīng)構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。故原告訴至法院，請(qǐng)求判令：1、被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司向原告退回貨款1525.1元，同時(shí)由原告向樂(lè)購(gòu)黃村分公司退回所購(gòu)貨物；2、被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司向原告增加三倍賠償4575.3元；3、被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司承擔(dān)原告誤工費(fèi)1000元。

原告趙某某向本院提交以下證據(jù)予以證明：1、購(gòu)物小票；2、所購(gòu)貨物、標(biāo)簽及價(jià)簽照片；3、工商部門(mén)受理消費(fèi)者投訴告知書(shū)和終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解告知書(shū)；4、工商部門(mén)回復(fù)函。

被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司辯稱：第一，原告對(duì)所購(gòu)餐具的標(biāo)識(shí)理解有誤，商品上標(biāo)識(shí)的“八寸”是指“八英寸”；且餐具的標(biāo)識(shí)單位是參照管道的計(jì)量單位標(biāo)識(shí)，餐具的實(shí)際外徑不是用8乘以2.54計(jì)算得出的。第二，原告所購(gòu)餐具是開(kāi)架銷售，其在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)商品的外觀、尺寸應(yīng)有合理的認(rèn)知，被告不存在欺詐行為。第三，普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)不會(huì)關(guān)注商品具體的厘米和尺寸，原告是專業(yè)打假人，知假買(mǎi)假，不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的適用條件。第四，即使原告主張成立，增加賠償金額本身包括了誤工費(fèi)等損失，原告不能再行主張賠償誤工費(fèi)。綜上，不同意原告的訴訟請(qǐng)求。

被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司向本院提交以下證據(jù)予以證明：1、原告?zhèn)€人信息及職業(yè)打假信息網(wǎng)絡(luò)打印件；2、行政裁判文書(shū)網(wǎng)絡(luò)打印件。

經(jīng)本院庭審質(zhì)證和審查核實(shí)，被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司對(duì)原告趙某某提供的全部證據(jù)的真實(shí)性均認(rèn)可；原告趙某某因被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司提供的全部證據(jù)為網(wǎng)絡(luò)打印件，故對(duì)其真實(shí)性不予認(rèn)可；本院對(duì)上述證據(jù)均予以確認(rèn)。

經(jīng)審理查明：2015年3月2日，原告在被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司購(gòu)買(mǎi)“斯普蘭迪”8寸方湯盤(pán)8件、8寸月光盤(pán)10件、5寸華錦碗10件、8寸湯盤(pán)7件、12寸魚(yú)盤(pán)7件，價(jià)款共計(jì)1525.1元。2015年3月5日，北京市工商行政管理局大興分局興政街工商所向原告趙某某出具《受理消費(fèi)者投訴告知書(shū)》，告知該局決定受理原告趙某某于2015年3月4日關(guān)于對(duì)樂(lè)購(gòu)黃村分公司餐具的投訴。2015年4月29日，北京市工商行政管理局大興分局興政街工商所向原告趙某某出具《終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解告知書(shū)》，告知該局對(duì)原告趙某某對(duì)被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司餐具投訴事項(xiàng)終止調(diào)解。2015年7月14日，北京市工商行政管理局大興分局在給原告趙某某的回復(fù)函中，載明：“某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司銷售的“斯普蘭迪”系列餐具標(biāo)簽標(biāo)注商品尺寸單位為寸，經(jīng)核實(shí)商品尺寸單位為英寸的行為，……違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第五條第（四）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成虛假表示行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十一條第一款的規(guī)定轉(zhuǎn)至《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》處罰。某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司上述行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條的規(guī)定，我局對(duì)某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司的違法行為予以責(zé)令改正（《責(zé)令改正通知書(shū)》文號(hào)京工商興興政街責(zé)改字（2015）072號(hào)）”。

上述事實(shí)，有當(dāng)事人提供的證據(jù)材料及陳述意見(jiàn)在案佐證。

本院認(rèn)為，原告趙某某在被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司購(gòu)買(mǎi)商品，被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司向原告趙某某出具購(gòu)物小票，雙方之間存在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，該買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系系雙方真實(shí)意思的表示，且不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)屬合法有效。原告趙某某向被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司支付貨款，被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司應(yīng)向原告趙某某提供符合法律規(guī)定的商品。被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司銷售的涉案商品，在標(biāo)簽和價(jià)簽上均標(biāo)識(shí)尺寸為“寸”，但實(shí)際尺寸單位與標(biāo)識(shí)不符，存在欺詐。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。故對(duì)于原告趙某某要求退貨退款，并且增加三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，本院予以支持。對(duì)于原告趙某某要求被告支付誤工費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，沒(méi)有提供相應(yīng)證據(jù)予以證明，本院不予支持。被告樂(lè)購(gòu)黃村分公司辯稱餐具上標(biāo)識(shí)的“八寸”是指“八英寸”，且餐具的標(biāo)識(shí)單位是參照管道的計(jì)量單位標(biāo)識(shí)；又稱原告所購(gòu)餐具是開(kāi)架銷售，其在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)餐具的外觀、尺寸應(yīng)有合理的認(rèn)知，被告不存在欺詐行為，原告是專業(yè)打假人，不符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的適用條件，其陳述缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，本院不予采信。綜上所述，依照《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、第一百一十一條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百六十二條之規(guī)定，判決如下：

一、被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司于本判決生效后十日內(nèi)退還原告趙某某貨款一千五百二十五元一角；同時(shí)原告趙某某向被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司退還“斯普蘭迪”八寸方湯盤(pán)八件、八寸月光盤(pán)十件、五寸華錦碗十件、八寸湯盤(pán)七件、十二寸魚(yú)盤(pán)七件；

二、被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司于本判決生效后十日內(nèi)向原告趙某某支付賠償款四千五百七十五元三角；

三、駁回原告趙某某的其他訴訟請(qǐng)求。

如果被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司未按本判決指定的期間履行給付金錢(qián)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)二十五元，由被告某某特易購(gòu)商業(yè)（北京）有限公司黃村東分公司負(fù)擔(dān)（于本判決生效后七日內(nèi)交納）。

本判決為終審判決。

審判員　尹鳳云

二〇一五年十一月三日

書(shū)記員　馬超雄

買(mǎi)賣(mài)合同