發(fā)表于:2015-12-17閱讀量:(3826)
逾期應(yīng)收賬款一旦形成,追收刻不容緩。從整體上全面解決逾期應(yīng)收賬款,而不是僅僅解決即時存在的資金壓力,是符合企業(yè)利益的最佳選擇。
由于企業(yè)逾期賬款的形成有多種原因,賬款分布在不同地域,所有企業(yè)應(yīng)采取的策略和耗用的資源都有其特殊性。
對癥下藥:《應(yīng)收賬款催收技巧》
一、對逾期應(yīng)收賬款的診斷
應(yīng)收賬款一旦逾期,就要立即對逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行診斷,尤其是對海外應(yīng)收賬款要注意訴訟時效。
有些客戶逾期確實(shí)是出于一些特殊困難,此時在考慮是否給予客戶診斷時必須注意以下細(xì)節(jié),避免發(fā)生不必要的費(fèi)用:
1、不要打擾客戶,以免失去重要客戶。
2、將客戶的欠款形成報告,進(jìn)行綜合分析。
3、 企業(yè)信用管理部門還應(yīng)分析收回應(yīng)收賬款的可能,掌握客戶最新的財務(wù)信息,防止客戶轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和抵押物。
二、整體解決方案的內(nèi)容
根據(jù)企業(yè)的賬款回收工作設(shè)計總體思路,全面分析現(xiàn)存賬款的類型和特點(diǎn),設(shè)計最優(yōu)方案。
然后形成針對整體解決方案的全盤工作計劃和流程。在信息共享,拖欠控制,債權(quán)危機(jī)處理,迅速解決,人員素質(zhì),分工協(xié)調(diào),團(tuán)隊合作,各地互動支持等都很重要。
三、項目解決方案的內(nèi)容
企業(yè)的應(yīng)收賬款是否集中在同一地區(qū),是否希望集中解決,是否對該地區(qū)的銷售回款工作形成整體的控制。
根據(jù)企業(yè)的賬款分布特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)利用自身的網(wǎng)絡(luò)資源,集中處理客戶在某些地區(qū)的應(yīng)收賬款,從而在該地區(qū)為企業(yè)提供即時處理糾紛的解決方案。
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