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一、對新客戶或沒有把握的老客戶，無論是代銷或賒銷，交易的金額都不宜過大。

寧可自己多跑幾趟路，多結幾次賬，多磨幾次嘴皮，也不能圖方便省事，把大批貨物交給對方代銷或賒銷。

須知欠款越多越難收回，這一點非常重要。

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二、由于貨、款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品)。

因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下，就采用代銷或賒銷方式，結果給企業(yè)造成重大損失。

因此為避免發(fā)生這種情況，可在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”，企業(yè)按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款，客戶的貨款由銷售人員負責收取。

這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上，銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而后行。

這樣一旦發(fā)生貨、款不能回收的情況，就會千方百計、竭盡全力去追討，否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。

三、交易達成之后，要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況，及時察覺其異動。

如果客戶出現(xiàn)異常的變化，一般事先會有一些征兆出現(xiàn)，如進貨額突然減少，處理并不滯銷的庫存商品，拖延付款，客戶單位的員工辭職者突然增多，老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中。

還有些外部環(huán)境的變化也要及時察覺，例如客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣，說明客戶商店近期內(nèi)就要關門拆遷。

如果發(fā)現(xiàn)這些情況，要立刻結賬，防止客戶不知去向。

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四、對于支付貨款不干脆的客戶，如果只是在合同規(guī)定的收款日期前往，一般情況下收不到貨款，必須在事前就催收。

事前上門催收時要確認對方所欠金額，并告訴他下次收款日一定準時前來，請他事先準備好這些款項。

這樣做，一定比收款日當天來催討要有效得多。如果客戶太多，距離又遠，可事先通過電話催收，確認對方所欠金額，并告知收款日前來的準確時間。

或者把催款單郵寄給對方，請他簽字確認后再寄回。

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