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面對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),如何抉擇?

發(fā)表于:2016-04-12閱讀量:(2221)

作為下屬,在挨罵或受到警告、指責(zé)時(shí),心里都會(huì)不痛快。盡管你知道,這是再正常不過(guò)的事了,可還是常常會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒,從而影響到你和老板的關(guān)系。所以,要提高對(duì)批評(píng)的免疫力,面對(duì)批評(píng)時(shí)要理性對(duì)待,切不可沖動(dòng)急躁為自己找借口開脫。

無(wú)論是強(qiáng)者或是弱者,自己的心情不能被別人的斥責(zé)所擾亂,而應(yīng)當(dāng)保持彈性,經(jīng)常保持冷靜,挨罵時(shí)只要低頭認(rèn)錯(cuò)就好。既然老板已經(jīng)斥責(zé)了,還是干干脆脆地道歉吧。這才是下屬應(yīng)持的態(tài)度。

如果不愿意接受批評(píng),不懂得從自身找原因。對(duì)批評(píng)的免疫力很差,造成自己長(zhǎng)久以來(lái)的不開心。不愿意接受同事批評(píng),當(dāng)場(chǎng)翻臉,得罪對(duì)方;不樂(lè)于接受上司批評(píng),就不容易受到上司重視。只有提高對(duì)批評(píng)的免疫力,才能更加自由行走職場(chǎng)。

別人批評(píng)你的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)能夠自我反省的人,才能提升自己的人格,同時(shí)也是個(gè)有內(nèi)涵的人。在對(duì)待批評(píng)的態(tài)度上,我們不妨參悟一下烏龜?shù)淖孕l(wèi)方式。眾所周知,烏龜在遭受到外力干擾或進(jìn)攻時(shí),它便把頭腳縮進(jìn)殼里,從不反擊,直到外力消失之后,它認(rèn)為安全了,才把頭腳伸出來(lái)。

面對(duì)正處在火頭上的上司,也要把自己當(dāng)做一只烏龜,縮起自己的不滿和沖動(dòng),任其指責(zé)和批評(píng),直到上司的批評(píng)結(jié)束。這或許顯得有點(diǎn)懦弱可笑,但是從擺正心態(tài)的角度理解卻是聰明和正確的。畢竟自己還是有錯(cuò)誤的,在批評(píng)中找出自己的不足加以改進(jìn),這才是必要的。在具體的應(yīng)對(duì)方式上,你應(yīng)把握以下幾條原則:

認(rèn)真對(duì)待批評(píng)

老板一般不會(huì)把批評(píng)、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂(lè)趣。既然批評(píng),尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣,那么他在提出批評(píng)時(shí)一般是比較謹(jǐn)慎的,沒(méi)有人愿意無(wú)故與人翻臉。

他的“責(zé)罵”從一般角度考慮,一定是有原因的,或?qū)蝈e(cuò),都表明老板對(duì)某些和你有關(guān)的工作不滿意。因此,被批評(píng)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,首先抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評(píng)。

要服氣少牢騷

讓老板覺(jué)得他是被信賴和尊敬的,最直接的表現(xiàn)是部下很愿意聽他“教訓(xùn)”。但是,如果你不服氣、發(fā)牢騷,那么產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)將會(huì)讓你和老板的感情距離拉大,關(guān)系惡化。

切勿當(dāng)面頂撞

當(dāng)然,有時(shí)候在公開場(chǎng)合受到老板的批評(píng)指責(zé),自己難免會(huì)覺(jué)得難堪。特別是當(dāng)你覺(jué)得老板的指責(zé)很沒(méi)有道理的時(shí)候,在周圍同事眾目睽睽之下,你可能會(huì)為了自己的面子,失去冷靜,反駁老板的批評(píng)以顯示自己的無(wú)辜。

這時(shí)快意的“英雄”壯舉,換取的可能僅僅是同事的一絲同情,留給老板的卻是加倍的震怒和斥責(zé),最終受害的還是你自己。

不要把批評(píng)看太重

時(shí)常有這樣的員工,遭受老板的批評(píng)后,就像霜打的茄子一樣——蔫了,充滿悲觀的情緒,把老板的批評(píng)當(dāng)做世界末日。他們都錯(cuò)在把老板的批評(píng)看得太重。

不要過(guò)多解釋

受到上級(jí)批評(píng)時(shí),反復(fù)糾纏、爭(zhēng)辯是沒(méi)有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評(píng),當(dāng)然可以“寸土必爭(zhēng)”、“寸理不讓”??墒?,一個(gè)把老板搞得筋疲力盡的人,又何談晉升呢?

對(duì)于員工來(lái)說(shuō),不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無(wú)論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。

服從老板管理

員工服從老板的領(lǐng)導(dǎo)是最基本的原則。一般情況下,老板的決策不可能全是錯(cuò)誤的,即使有時(shí)老板從全局出發(fā)考慮,與小單位利益發(fā)生矛盾,也應(yīng)服從大局需要,不應(yīng)抗拒不辦。

要記住,老板也是普通人,也有七情六欲,也有情緒、脾氣、偏好等與常人無(wú)異的性格特點(diǎn),如何把握老板的性格特點(diǎn)和處事風(fēng)格,采用適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)手法來(lái)與之相處,是能否和老板和諧相處的關(guān)鍵。所以,要提高你在職場(chǎng)中對(duì)批評(píng)的免疫力。

 

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