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登錄網(wǎng)站嗶哩嗶哩時(shí)強(qiáng)制向我索要實(shí)名綁定信息，否則無(wú)法正常登錄使用，該行為是否違反法律所規(guī)定“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息”的內(nèi)容？應(yīng)如何申訴？
律師未回答前暫不可追問(wèn)，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問(wèn)，可繼續(xù)提問(wèn)，感謝您的耐心等待
我要追問(wèn)
40號(hào)律師
如果您指的實(shí)名綁定信息是指身份證信息的話，那現(xiàn)在我們需要判斷的是這些信息是否與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)？首先，建議您詢問(wèn)嗶哩嗶哩官方其收集相關(guān)信息是什么目的，判斷與其提供的服務(wù)是否相關(guān)。您得到官方回復(fù)后再行判斷。但是對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的話，目前沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)作為判斷依據(jù)，還是需要落到主觀判斷上。所以如果您這邊認(rèn)為屬于“與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)”的，建議向有關(guān)主管部門進(jìn)行電話、書面投訴。依據(jù)《關(guān)于開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》，有關(guān)主管部門對(duì)違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為的監(jiān)管和處罰，對(duì)強(qiáng)制、過(guò)度收集個(gè)人信息，未經(jīng)消費(fèi)者同意、違反法律法規(guī)規(guī)定和雙方約定收集、使用個(gè)人信息，發(fā)生或可能發(fā)生信息泄露、丟失而未采取補(bǔ)救措施，非法出售、非法向他人提供個(gè)人信息等行為，按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等依法予以處罰，包括責(zé)令A(yù)pp運(yùn)營(yíng)者限期整改；逾期不改的，公開(kāi)曝光；情節(jié)嚴(yán)重的，依法暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
