① 掃描左側(cè)二維碼,關(guān)注我個人微信
② 關(guān)注后,發(fā)送關(guān)鍵字“干貨”2個字
③ 我給你發(fā)《勞動合同風(fēng)險版》.doc
④ 每天找我要以上物料
商家產(chǎn)品要求不符合客戶要求;售后一直拖,不來人,一直到過質(zhì)保期;要求退貨不同意。該如何解決?
律師未回答前暫不可追問,律師的及時解答時間為:8:30-17:30,解答后您仍有疑問,可繼續(xù)提問,感謝您的耐心等待
我要追問
若屬于食品類的產(chǎn)品,那么可以看下您提出的要求是否事前跟商家達(dá)成一致,若已經(jīng)達(dá)成一致,對方售后不處理,您仍可以要求退貨退款。若對方不理,您可以采取法律程序維權(quán),維權(quán)方式建議結(jié)合投入的維權(quán)成本酌情考慮; 若屬于物品類的產(chǎn)品,如果屬于定制物品,不符合您事先提出的定制要求,可以退貨并要求對方予以違約賠償,如果沒有簽署書面協(xié)議,給您造成了其他經(jīng)濟(jì)損失,可以要求商家承擔(dān)給您造成的經(jīng)濟(jì)損失;如果不屬于定制物品,那么物品的詳情一般以商家公開展示宣傳的為準(zhǔn)。 若跟商家無法有效溝通解決問題,建議根據(jù)購買渠道可以選擇其他途徑處理,比如向平臺投訴、向消協(xié)投訴、向商家所在地市監(jiān)局投訴、在法院對商家提起訴訟等。