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淘寶買了一件大衣 把耳釘放里面 回家才發(fā)現(xiàn)漏掉了衣服口袋是破的 賣家卻說他們不負責
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我要追問
您好,建議協(xié)商處理。正常在售后服務期限內,是可以選擇退貨換貨的。協(xié)商不成這個事項您可以找淘寶官方介入,或者聯(lián)系12315投訴,但是可能需要您出具是衣服本身存在質量問題,不是人為損壞的相關證明。