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2月在淘寶買了4塊主板，壞了一塊，聯(lián)系賣家售后，幾天后賣家寄了一塊糊的主板（非本人所致），再聯(lián)系賣家，讓我把4塊都寄給他檢測，之后就不給我發(fā)，拖到5月，最近答應(yīng)寄給我。到貨后3塊壞的，賣家也聯(lián)系不上。
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
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13號律師
您好，您可以收集一下相關(guān)的溝通記錄憑證，以及產(chǎn)品存在問題的證明，提交給淘寶官方介入處理。如果得到的結(jié)果不滿意，可以聯(lián)系12315介入調(diào)解。注意保留每一個程序記錄，和賣家溝通，買賣的所有憑證。如果這些程序都沒有得到好的處理方案，建議您可以直接采取訴訟維權(quán)，直接擬定起訴狀，到接收快遞的地區(qū)法院提起訴訟。
