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我在拼多多開了個店，賣出去的商品買家收到后反應(yīng)有問題，我們讓他退貨且替他出運(yùn)費(fèi)他不退，然后平臺就給他退款了，貨也不退回來，請問平臺的做法是否屬于非法侵害商家利益
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
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14號律師
您好，和平臺之間的責(zé)任問題，需要結(jié)合你們?nèi)腭v時簽署的服務(wù)協(xié)議約定，看是否有相關(guān)的規(guī)定。沒有收到貨物，可以聯(lián)系買家要求返還，如果數(shù)額比較大，可以提起訴訟，要求承擔(dān)損失。
