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已解答

4s店要求交“續(xù)保押金”說是會退還,但續(xù)保后仍然拒絕退還,請問這個合法嗎?

2014年6月我在別克4S店分期購買一輛轎車,當時交給4S店1000元的續(xù)保押金,售車顧問告訴我,第二年再來我們這買保險,押金就可以退了,今年6月我去4S店續(xù)了保,可他們卻告訴我押金不能退,要等我還完分期以后才行。請問4S店收取續(xù)保押金,并且再續(xù)保后任拒絕退還押金,合法嗎?
用戶
您好,由于這個行業(yè)的特殊性,很多4s店都會收取一定的續(xù)保押金,但這個押金的繳納是沒有合法依據的,且續(xù)保押金屬于一種強制消費現象,違反了消費自愿原則,消費者有權拒絕。您可以向消費者協會投訴此事。
律師 599號律師

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