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已解答

消費者對經(jīng)營者的服務(wù)質(zhì)量進行批評，是否侵犯經(jīng)營者的名譽權(quán)？

2006年6月，我向美容公司購買了3000元美容卡，做“挑痘”美容。做了數(shù)十次后，我發(fā)現(xiàn)臉部有凹形疤痕，便去某醫(yī)院皮膚科就診。就診記錄載明：臉部見炎性血疹，白頭粉刺，凹陷性疤痕。我與美容公司交涉未果，于同年12月底向消保委投訴，但經(jīng)調(diào)解雙方仍無法達成一致，消保委建議我選擇其他途徑解決。我把自己的事情在“A網(wǎng)”上發(fā)帖公布。2007年初，美容公司員工上網(wǎng)時，偶然間發(fā)現(xiàn)了這篇帖子，美容公司覺得自己公司的商譽受到侵害。請問，我的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？
用戶
你好，你作為消費者，只是對美容公司的服務(wù)質(zhì)量進行批評、評論，不能被認定為侵害美容公司的名譽權(quán)。但同時要提醒你，在發(fā)帖中若是借機誹謗、詆毀，損害美容公司名譽的，就會被認定為侵害美容公司名譽權(quán)，承擔相應(yīng)責任。建議你向法院起訴，要求美容公司承擔責任。
律師 59號律師

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