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法律問題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

銀行保安失職，儲(chǔ)戶取錢時(shí)遭搶劫，銀行是否需要承擔(dān)責(zé)任？

我朋友嚴(yán)某到他家銀行附近的大廳取錢，取完錢后還未走出大廳便遭到歹徒搶劫。而此時(shí)銀行的保安并未在大廳的崗位上，經(jīng)查保安當(dāng)時(shí)外出買煙。嚴(yán)某因被搶劫損失5000元，后歹徒被抓獲。請(qǐng)問，銀行是否需要承擔(dān)責(zé)任？
用戶
您好，由于歹徒搶走您朋友嚴(yán)某的錢財(cái)造成嚴(yán)某利益受損，因此歹徒對(duì)嚴(yán)某的損失承擔(dān)主要責(zé)任。銀行對(duì)前來交易的儲(chǔ)戶負(fù)有安全保障義務(wù)，具體落實(shí)到保安的職責(zé)上。而該保安失職，在嚴(yán)某遭遇搶劫時(shí)未能注意和制止，致使嚴(yán)某的財(cái)產(chǎn)遭受損害，銀行因沒有盡到安全保障義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。需要注意的是：銀行承擔(dān)的補(bǔ)充責(zé)任是指：在歹徒的財(cái)產(chǎn)不足以賠償您朋友嚴(yán)某的損失，銀行對(duì)不足部分承擔(dān)責(zé)任。
律師 32號(hào)律師

您好，銀行保安外出買煙的失職行為應(yīng)當(dāng)視為商業(yè)銀行的行為，因履職不當(dāng)應(yīng)承擔(dān)的法律后果，也自然由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)，并且銀行在合理限度內(nèi)未盡到安全保障的義務(wù)，致使您的朋友嚴(yán)某在銀行的營業(yè)場(chǎng)所遭搶劫遇害的，應(yīng)承擔(dān)與其過錯(cuò)相適應(yīng)的賠償責(zé)任。
所以，您的朋友嚴(yán)某可以在歹徒的財(cái)產(chǎn)不能承當(dāng)5000塊損失的時(shí)候，向該銀行要求承當(dāng)補(bǔ)充責(zé)任。建議您們找專業(yè)的律師協(xié)助您處理有關(guān)問題，更有利于您維權(quán)，您們也可以點(diǎn)擊購買我們的《個(gè)人法務(wù)套餐》。
律師 21號(hào)律師

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