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旅客因自身原因不能按時乘坐且要求退票的，承運方可否不予退票？

我本欲前往深圳，遂購買了A客運公司的車票，但因臨時有事不能如期乘坐該趟客車，于是我在前一天到售票點，要求退票，但被告知因自身原因而不能乘坐的不予退票。請問：旅客因自身原因不能按時乘坐的且要求退票的，承運公司是否可以不予退票？
用戶
你好，承運人應該在約定的時間內(nèi)給予辦理退票或者變更手續(xù)；逾期辦理的，承運人可以不退票款，并不再承擔運輸義務。因為你是提前一天前來辦理退票手續(xù)的，并未逾期辦理，因此，A客運公司應當給予你退票并退回相應費用。建議你和客運公司協(xié)商解決，協(xié)商不成可提起訴訟。
律師 8號律師

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