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已解答

淘寶賣家的貨物在運輸途中，買家退貨了，商品怎么辦？

我是淘寶賣家，我賣了一個東西給一個人，然后發(fā)貨的中途他不要了，讓我找快遞公司召回，然后申請了退款！我在跟快遞公司說了召回后，給買家退款了，可是快遞公司還是把貨發(fā)給了買家！！這種情況我是自認倒霉還是找快遞公司還是找買家要東西？報警會有人管嗎？400多元的東西！
用戶

您好，東西已經發(fā)出去了，買家退貨的話，是需要發(fā)還給賣家的，否則構成不當?shù)美?，您可以起訴要求返還。這屬于民事范濤，報警是沒用的，您可以先要求買家發(fā)還，協(xié)商不成的直接起訴。
律師 38號律師
買家說不是他買的，他也不知道情況，然后領導說是我沒處理好導致的，到底該誰負責
用戶

買家有收到貨，但已經申請退款的情況下，您可以要求買家將貨退回。而且正常的退款，都是在賣家收到退貨后才走退款流程的，您在沒有收到貨物的情況下就辦理了退款，在一定程度上來說，您有過錯，需要承擔責任。但建議您直接找買家協(xié)商要回貨物。
律師 88號律師

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