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家里燒吃的，人在家但是在房間里看電視忘記了，吃的燒焦了，有焦味飄出來。自己家味道不重，聞到就關掉了，但是據(jù)說樓上兩樓很明顯，在我們發(fā)現(xiàn)燒焦前樓上報警了，消防和公安都出警了。他們排查過程中，先排查的住戶有一戶不在家，也沒在物業(yè)留聯(lián)系方式，物業(yè)帶著警察把門撞壞了進去檢查的。事后該住戶的損失應該由哪一方賠償？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
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56號律師
您好，一般來說業(yè)主都會與物業(yè)簽訂《物業(yè)協(xié)議》一類的文件，其中會約定這些責任的承擔問題，其次，因為焦味是您家產(chǎn)生，在排查過程中您家人未說明情況以防止損失的擴大，是有一定過失在的，需要承擔一定責任。旦具體責任比例的大小，要看物業(yè)是否完全起到安全保障義務、消防公安采取的行動是否合理等多方因素。
