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已解答

護膚產品已經(jīng)過期了，請問這種情況可以投訴嗎？

提問時間：2015-07-05 23:59:49



你好！我買到抹臉油外包裝的日期和產品日期不一致！產品日期已經(jīng)過期了！外包裝2017年！付款方式是刷醫(yī)?？ㄉ系腻X！但是卡壓到店里面了還沒有刷！這種情況可以投訴成功嗎？打12315沒有人接聽～我該怎么辦？



您好，根據(jù)我國法律的相關規(guī)定：銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產品和失效、變質的產品。如果有銷售過期產品的，您可以向當?shù)氐南M者協(xié)議投訴，消費者協(xié)議會會受理的，如果電話沒有打通的，建議您多打幾次，或者看下您當?shù)氐南M者協(xié)會是否有相應的維權網(wǎng)站，您也可以通過該網(wǎng)站進行投訴。

723號律師

消費者權益

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