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旅行中遭遇洪水導致旅游行程改變的，旅行社需要賠償游客損失嗎？

我與A旅游公司簽訂旅游合同，約定：A旅游公司為我安排重走長征路旅游活動，每人一次性支付費用2000元。在途經(jīng)金沙江時，突遇暴雨洪澇，致使A旅游公司不得不改變行程。而我認為，改變行程后，無法感受當年長征的體會，故要求旅游公司賠償。請問：旅行中遭遇洪水導致旅游行程改變的，旅游公司是否需要賠償游客損失？
用戶
您好，不需要。因旅行中遭遇暴雨洪澇屬不可抗力，因不可抗力導致旅行社違約的，即使給您造成了損害，旅行社也無損害賠償?shù)姆闪x務。不可抗力可以是自然原因釀成的，也可以是人為的、社會因素引起的。前者如地震、水災、旱災等，后者如戰(zhàn)爭、政府禁令、罷工等。不可抗力是一項免責條款。因此旅行社無損害賠償?shù)姆闪x務。但若行程改變后費用減少的，您可要求旅行社退還多出實際使用的部分費用。所以您不能要求旅游公司承擔違約責任，但您可以要求旅游公司退還多出的部分費用。
律師 30號律師

您好，不用的。不可抗力是合同違約的免責事由。根據(jù)您所述的情況，因為金沙江突遇暴雨洪澇的，屬于事前無法預料到的不可抗力事件，A旅游公司不得的改變行程，屬于無可奈何的事情，您并不能因此要求旅游公司承擔違約責任。如果在這種情況下，還是走原來規(guī)劃的路線，可能會對您及其他旅客造成生命危險，這是旅游公司對生命負責的行為。但是如果因為旅游公司改變路線，使得旅游費用減少的，那么您可以要求旅游公司退出多交的費用。您若還需要法律幫助，我們可 以為您服務：http://xslxf.cn/p/zixun
律師 76號律師

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