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首頁(yè) - 在線法律咨詢 - 其他咨詢 - 消費(fèi)者權(quán)益
您好,張律師,我是開淘寶網(wǎng)企業(yè)店賣野豬肉的,我的店鋪寶貝被職業(yè)打假人通過(guò)315投訴到當(dāng)?shù)氐墓ど?,現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)通過(guò)315進(jìn)行了撤訴,但是我們當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T要對(duì)我們進(jìn)行處罰,說(shuō)是我們違法了廣告法,虛假宣傳,現(xiàn)在客人已經(jīng)撤訴了,為什么工商還有處罰我們,有什么對(duì)應(yīng)的辦法!
律師未回答前暫不可追問(wèn),律師的及時(shí)解答時(shí)間為:8:30-17:30,解答后您仍有疑問(wèn),可繼續(xù)提問(wèn),感謝您的耐心等待
我要追問(wèn)
您好,依據(jù)您描述的情況,如果您們的淘寶店確實(shí)存在假冒偽劣商品的情況,那么即使投訴人撤訴,那么也不能免除你們實(shí)際存在假冒偽劣商品的違法事實(shí)情況,這里最多就是打假著不要求索賠,(這是消費(fèi)者權(quán)利的行使)。 工商局有權(quán)依據(jù)《廣告法》對(duì)發(fā)布虛假?gòu)V告的違法情況進(jìn)行處罰,(這是工商局依法執(zhí)法)。 如果您們確實(shí)存在違法行為,建議您積極配合工商局的有關(guān)執(zhí)法,繳納罰款積極改正,這是避免不了的,但是如果覺(jué)得工商局處罰過(guò)重或者處罰沒(méi)有依據(jù),您可以申請(qǐng)行政復(fù)議。
您好,由于您生產(chǎn)的產(chǎn)品存在假冒偽劣的情況,即使撤訴,假冒偽劣的法律事實(shí)仍存在,工商局是有權(quán)進(jìn)行行政處罰的,消費(fèi)者撤訴只是不需要通過(guò)工商部門來(lái)協(xié)商賠償?shù)膯?wèn)題,與工商局對(duì)您進(jìn)行罰款是并不沖突的。