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已解答 我定制了套衣服，收到貨時讓他人代簽，淘寶收貨了，半個月后拿到后拆開試穿發(fā)現(xiàn)衣服尺碼與我提供的尺碼不符合，太大穿不了，腰帶披肩也做短了，與商家協(xié)商談崩了，申請退貨退款淘寶已收貨已超過七天駁回有辦法退款嗎

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2019-08-14 18:19

律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待

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該問題已有 1 位在線法律咨詢

72號律師

你好，法律規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)銷售商品可以7日內(nèi)退換貨，但是你已經(jīng)簽收且超過時間了。我建議你可以申請售后，貨物質(zhì)量問題，進(jìn)行退款，然后拍照提出證據(jù)，證明定制的要求，以及實際收到貨品的情況不符合做個對比，沒有做好，屬于質(zhì)量問題提出退換貨，如果商家拒絕你的申請，你可以申請?zhí)詫毧头孕《槿脒M(jìn)行判定。如果判定對你有利可以退換貨，皆大歡喜，如果對結(jié)果不滿意，那么最后你只能通過北京互聯(lián)網(wǎng)法院去提起訴訟了。

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