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買了減肥產(chǎn)品，說我效果不好，讓我有高級老師接手，然后說我身體不好給我私人定制方案，又交了錢，我現(xiàn)在不想要了，不給退款說是給我私人定制的，別人無法使用什么的，我現(xiàn)在也沒有收到貨,可以退款嗎
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
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4號律師
您好，是否有簽署相關(guān)的書面協(xié)議，對于違約情況是否有做約定，如果有約定，根據(jù)約定執(zhí)行，沒有約定的可以協(xié)商處理，您通過什么平臺購買的，可以申請介入，或者聯(lián)系12315協(xié)調(diào)。
