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已解答 在拼多多買了個相機，收到貨驗貨時，發(fā)現(xiàn)相機不但已經(jīng)拆封，并且包裝箱內(nèi)沒有相機和鏡頭。經(jīng)過和拼多多客服協(xié)商，已經(jīng)退回錢款，但拼多多無法對商家進行處理，我認為這是欺詐，希望退一賠三，請問這個訴求合理嗎？

在拼多多買了個相機，收到貨驗貨時，發(fā)現(xiàn)相機不但已經(jīng)拆封，并且包裝箱內(nèi)沒有相機和鏡頭。經(jīng)過和拼多多客服協(xié)商，已經(jīng)退回錢款，但拼多多無法對商家進行處理，我認為這是欺詐，希望退一賠三，請問這個訴求合理嗎？

2022-05-07 11:39

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該問題已有 1 位在線法律咨詢

41號律師

根據(jù)您的描述，商家以二次拆封機充當原封相機，是比較可能構(gòu)成欺詐的，可以向商家所在的消協(xié)投訴，如果確實有當時拆封的相關(guān)證據(jù)，比對購買新機的詳情介紹頁面，能夠證實這一問題，是可以爭取退一賠三的。但是消協(xié)只有調(diào)解職能，如果沒調(diào)解成功，只能采取訴訟的方式才能達到目的，那么時間和資金的投入就都比較大了，建議慎重考慮。

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