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法律問題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答 微商同意退貨，物品無質(zhì)量問題，我們自付運(yùn)費(fèi)，原價(jià)109賣家說退99扣除發(fā)來的運(yùn)費(fèi)。她事先沒有告訴我，后來問她他說是默認(rèn)，并且態(tài)度很強(qiáng)硬。我覺得他應(yīng)該原價(jià)退109。所以她應(yīng)該退多少，我應(yīng)該怎么告訴他

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2022-05-09 23:42

律師未回答前暫不可追問，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待

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23號律師

法律規(guī)定線上購物，可以享受7天無理由退貨，非質(zhì)量等屬于商家問題的，退回去的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。并沒有法律規(guī)定消費(fèi)者要承擔(dān)寄過來的費(fèi)用。下單的時(shí)候，寄過來的運(yùn)費(fèi)在購買的時(shí)候已經(jīng)約定好了。對方拒絕退貨，你可以打12315投訴，或者微信投訴。

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