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已解答 您好，我是網(wǎng)購平臺商家，顧客在快遞途中申請退款，我攔截快遞失敗，顧客簽收商品后并沒有與我主動聯(lián)系，并且使用了，我發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系顧客，顧客提出減價購買的要求，請問他有沒有犯法

您好，我是網(wǎng)購平臺商家，顧客在快遞途中申請退款，我攔截快遞失敗，顧客簽收商品后并沒有與我主動聯(lián)系，并且使用了，我發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系顧客，顧客提出減價購買的要求，請問他有沒有犯法

2022-07-23 16:50

律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待

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該問題已有 1 位在線法律咨詢

70號律師

您好，顧客在已經(jīng)向網(wǎng)店申請退款的前提下，扔簽收了快遞，對方以其簽收的行為修改了退款申請，簽收后提前減價購買屬于協(xié)商，您可以不同意對方的請求。但請注意，如果對方簽收后滿足7天無理由退貨條件的，還是可以向網(wǎng)店再次申請退貨退款的。

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