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我今日上午購買一只蘋果手表（翻新手表數(shù)量有限需要搶購），我成功付款之后，賬單顯示未付款，然后打客服說等待，然后下午顯示訂單被取消。這次搶到了卻被無故取消，這個事情應當如何處理？精神損失費？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
32號律師
平臺發(fā)布商品信息后，同時標明價格、規(guī)格、型號等信息，已經是要約邀請，你下單成功，代表雙方協(xié)議達成確立正式的買賣關系。商家單方面取消訂單，涉嫌違約，你作為消費者有權要求對方履行合約。對方不履行你可以找平臺投訴，或者打12315投訴，或者直接起訴。最后，合同關系一方違約賠償不包含精神損失費，一般只有交通事故、工傷這種人身損害賠償?shù)牟庞芯駬p害賠償。
