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法律問題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

非電熱公司原因?qū)е屡瘹獠粔驘岬?，由誰擔(dān)責(zé)？

某地暖氣用戶向我所在的電熱公司投訴稱，暖氣不熱，室內(nèi)氣溫達(dá)不到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，有些用戶因供熱不足生病，遂要求我們公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。于是，我們公司對(duì)自己的供熱設(shè)備進(jìn)行檢測，未發(fā)現(xiàn)異常情況，后派人入戶檢查，發(fā)現(xiàn)真正原因是因部分用戶大量盜用采暖管道中的循環(huán)熱水所致。請(qǐng)問：非電熱公司原因?qū)е屡瘹獠粔驘岬模烧l擔(dān)責(zé)？
用戶
你好，造成用戶暖氣不熱，盡管是因?yàn)椴糠钟脩舯I用采暖管道中的循環(huán)熱水的原因，但畢竟導(dǎo)致貴公司未能向用戶提供符合國家規(guī)定的供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此，造成的用戶的經(jīng)濟(jì)損失貴公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是賠償后，貴公司可以依法向盜用采暖管道中循環(huán)熱水的用戶進(jìn)行追償。
律師 75號(hào)律師

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