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法律問(wèn)題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

快遞單上提示的賠償數(shù)額是否有效？

快遞公司給出的說(shuō)法是：快遞面單上面有提示，未保價(jià)的商品資費(fèi)只賠償5倍。明確表示 不愿賠償多的。我的包裹 有淘寶訂單信息 這個(gè)可以作為證明商品價(jià)值的金額 是嗎？是不是我可以要求 他們按照這個(gè)金額賠償？
用戶

您好，快遞單號(hào)上的提示屬于快遞公司的霸王條款，是可能被認(rèn)定為無(wú)效的。因您是通過(guò)淘寶購(gòu)物，因此淘寶訂單是足以支撐您貨物的價(jià)值的，您可以據(jù)此要求賠償。
律師 40號(hào)律師

您好，根據(jù)法律規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。并且，提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

所以快遞面單中的賠償條款明顯不公平不合理的，您可以該條款無(wú)效。而您淘寶訂單的包裹信息，可以作為證明包裹價(jià)值的證據(jù)，如果對(duì)方不愿意賠償，您可以到國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)上去投訴，仍不能解決的，您可以對(duì)淘寶訂單截圖取證，一般要進(jìn)行公證，保留支付信息，持相關(guān)信息到法院起訴快遞公司以維權(quán)。您若還需要法律幫助，我們可以為您服務(wù)：http://xslxf.cn/p/zixun
律師 25號(hào)律師

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