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法律問題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

訂購(gòu)相冊(cè)，對(duì)方一直沒有發(fā)貨，后來只賠償30%，合理嗎？

本人在xx網(wǎng)訂購(gòu)相冊(cè)，因是本人自行設(shè)計(jì)，下單時(shí)與客服再三確認(rèn)無誤。期間多次提醒發(fā)貨，后一直未見發(fā)貨，咨詢客服稱已投入生產(chǎn)，再過兩天回答無此貨了。投訴至淘寶小二，商家按一般商品30%積分給予補(bǔ)償，但我投入精力和時(shí)間去設(shè)計(jì)，就給了不到20元的補(bǔ)償，我認(rèn)為不足夠，想申請(qǐng)精神損失補(bǔ)償能成立么？
用戶

您好，一般來說精神損害賠償是得不到支持的，但您可以起訴要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償您因?yàn)閷?duì)方違約所遭受的全部損失。
律師 47號(hào)律師
您好，根據(jù)您的描述，如果您能證明商家使用您的設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售的話，您可以起訴商家侵犯您的著作權(quán)；但是，如果商家只是怠于履行義務(wù)，您可以解除合同，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。至于精神損害賠償，因?yàn)橄鄡?cè)只是沒有生產(chǎn)，沒有毀損、滅失，一般來說都是不能要求精神損害賠償?shù)摹?
如果您還有其他疑問，您都可以通過點(diǎn)擊《法律咨詢》來聯(lián)系我們，您下單后，我們會(huì)及時(shí)安排律師為您服務(wù)的。
律師 42號(hào)律師

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