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據(jù)《2014中國(guó)財(cái)富報(bào)告：展望與策略》顯示，2013年中國(guó)全國(guó)有166萬(wàn)戶家庭參與民間有息借出資金，總規(guī)模達(dá)7500億，平均年利率36.2%，大大超過(guò)銀行貸款利率。借款的高利率使得許多人盲目投入資金，不考慮行業(yè)情形、國(guó)家、地方政策，最終可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)要不回。
出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因，一方面是借出債務(wù)難以催收回來(lái)，另一方面是更多的人涌入借貸行業(yè)，想從中分得一杯羹。當(dāng)出現(xiàn)對(duì)方欠款的情形時(shí)，如何催款才能高效快捷的收回款項(xiàng)，是所有債權(quán)人應(yīng)該認(rèn)真思考和研究的重要問(wèn)題。
易法通就此特設(shè)“催收技巧”專題，由易法通六年經(jīng)驗(yàn)律師為您解答。
一、了解債務(wù)人情況，不打沒(méi)準(zhǔn)備的仗
催收前需先了解債務(wù)人情況及與借款有關(guān)的規(guī)定，如是否有固定的結(jié)款時(shí)間、負(fù)責(zé)人的坐班時(shí)間、有無(wú)對(duì)賬時(shí)間等等，這樣在面對(duì)債務(wù)人的各種“借口”時(shí)，才可分辨真?zhèn)?，?jiàn)招拆招。
二、堅(jiān)持定期收款，時(shí)間就是金錢
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一、對(duì)應(yīng)收欠款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估
根據(jù)欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬等幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。
二、做好催收欠款全面策劃
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一、貨款催收策略
1、掌握最佳收款時(shí)間。客戶拖欠款之日數(shù)，不應(yīng)超過(guò)賒銷期的1/3；如超過(guò)，就應(yīng)馬上采取行動(dòng)追討。
2、建立跟進(jìn)制度。需要建立一個(gè)有效的與客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，使客戶知道我們對(duì)欠款是十分認(rèn)真的。
3、控制發(fā)貨，幫助收款。每15天盤點(diǎn)庫(kù)存，心中有數(shù)，客戶要貨要平衡，不能要多少，就發(fā)多少?？蛻粢浭鞘湛畹淖詈脮r(shí)機(jī)。
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1、可打銀行的牌，對(duì)欠款客戶收取欠款利息
事先發(fā)出有效書面通知，聲稱銀行對(duì)對(duì)方催收貸款，并給對(duì)方規(guī)定出了還貸款期限，如對(duì)方?jīng)]按期限歸還銀行貸款，銀行將按“什么樣的”措施處罰對(duì)方。因 此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠款，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶易于接受，使他們覺(jué)得公司是迫不得已而為之。
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（1）信函目的和內(nèi)容
催收賬款信函的目的包括提醒對(duì)方及時(shí)支付款項(xiàng)、正式催收欠款以及中斷訴訟時(shí)效等。
催收賬款信函中的各項(xiàng)內(nèi)容必須明確，尤其是欠款時(shí)間、欠款金額、催款方的銀行賬號(hào)、最后付款期限等，方便欠款方還款，從而最大限度的保障催款方的合法利益。
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現(xiàn)實(shí)生活中，催收客戶欠款是一件比較困難且不受待見(jiàn)的事情。所以，催收要做好一定的功課，才能達(dá)到知己知彼百戰(zhàn)百勝，成功完成催收的任務(wù)。
一、了解催收對(duì)象
出現(xiàn)客戶拖欠款項(xiàng)的情形時(shí)，不應(yīng)該盲目的立即聯(lián)系對(duì)方催款，應(yīng)先全面了解客戶，包括客戶的經(jīng)營(yíng)情況、借款目的、款項(xiàng)進(jìn)出情況等等。只有事先摸清客戶底細(xì)，才能在面對(duì)客戶各種借口的時(shí)候見(jiàn)招拆招、有的放矢。
二、要求出具保證
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