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據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截止2013年全國共有房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)法人單位33.8萬個，從業(yè)人員為877.2萬人。物業(yè)管理企業(yè)10.5萬個，物業(yè)管理人員411.6萬人。各物業(yè)管理企業(yè)不同程度上對業(yè)主的權利都有所侵害。
當出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)侵害業(yè)主權益時，業(yè)主應當選擇合理、合法的方式維權，切莫以不法對抗不法，使得最后自已也要承擔責任。
一、雙方當事人通過協(xié)商調(diào)解解決。
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。······
1、起訴狀，簡單說明物業(yè)權利受損事實。
2、自己的身份信息，包括證明自己是業(yè)主或物業(yè)權利享有者的證明。
3、侵權人的信息包括個人姓名或企業(yè)名稱、住址、聯(lián)系方式等。
4、侵權人為物業(yè)管理公司的要提交物業(yè)管理合同。
一、雙方當事人通過協(xié)商調(diào)解解決。
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。
一、雙方當事人通過協(xié)商調(diào)解解決。
物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。
物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。無關失職造成業(yè)主損失的應當賠償業(yè)主的損失。
一是要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務內(nèi)容要明確，每一項服務內(nèi)容達到的服務標準要量化，比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務，公共樓道保潔每天清掃1次等。
二是要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關系，業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務是否到位一定要依據(jù)合同，假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道，保潔人員按照約定做好了，就應當說物業(yè)企業(yè)該項服務到位，兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進行維護。
三是要明確維權責任人。明晰責任是業(yè)主維權的前提，業(yè)主在維權前一定要知道維權的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突，這些都不是物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容，不屬于物業(yè)企業(yè)的職責范圍。
四是要理性維權。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決，雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解，還可以依法向法院提起訴訟。
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